Walmart

EMPRESA WAL MART

TOMA DE DECISIONES

1. DEFINIR EL PROBLEMA CENTRAL

Wal-mart, está basada en precios y salarios bajos, por tanto pierde en relación a las cadenas de descuento y afrontademandas laborales.
La problemática de Wal-mart se sintetiza en una frase, totalmente negativa y despectiva a la vez, que encierra la filosofía desarrollada en lo largo de su crecimiento organizacional,que es : “El Gigante Egoísta”.

Wal- Mart sacrifica el bienestar de los empleados vs los accionistas, puesto que enfrenta tanto el beneficio de los accionistas y de los clientes con los preciosbajos, todo ello contra el bienestar del capital humano de la organización. Por tanto Wal-Mart actúa de manera egoísta frente a sus empleados, puesto que el sueldo es mínimo y en condiciones desfavorablescomo :
• Existe discriminación, enfocada a que colaboradores del sexo femenino no ascienden a otro puesto.
• No brinda el derecho de un seguro médico.
• Va contra de las políticas sindicales.
•Los empleados de WalMart no muestran un conocimiento pleno acerca de atención al cliente WORLD CLASS SERVICE, lo que genera en sus compradores incomodidad y un sentimiento de ausentismo por parte delos trabajadores.
• Cuando Wal –Mart entra a un nuevo mercado arrasa con la competencia, ya que estos no pueden competir con sus precios tan bajos, por lo que ha llevado a la quiebra a miles denegocios familiares
• Wal-Mart deberá elegir entre satisfacer las necesidades de sus clientes o satisfacer las necesidades de sus empleados, así como en asumir una responsabilidad social.



2.BÚSQUEDA DE ALTERNATIVAS

Ante la problemática planteada de la empresa Wal-mart , a continuación mencionamos las alternativas:
• El capital de trabajo, se centra en el desempeño laboral de cada uno de loscolaboradores de la organización
• Generar un ambiente laboral idóneo.
• Remuneraciones justas.
• Motivación a los empleados.
• Capacitación del personal que labora.
• Calidad de servicio y/o...