Walmart

Páginas: 6 (1259 palabras) Publicado: 19 de octubre de 2014





Walmart, es una corporación multinacional de minoristas de origen estadounidense, que opera cadenas de grandes almacenes de descuento y clubes de almacenes
Walmart es una de las cadenas comerciales más importantes del país, cuya posición en el mercado brinda estabilidad laboral y oportunidades permanentes de crecimiento y superación, su visión es “Contribuir a mejorar la calidad devida de las familias mexicanas”, para lograrlo, lleva productos y servicios de calidad, a precios bajos, a cada vez más a rincones del país, siendo una empresa socialmente responsable y comprometida con el medio ambiente y con el desarrollo del país.
Wal-Mart está compuesto también, por varias marcas que son Vips, Bodega Aurrera, Sam´s, Superama y Suburbia, y se enfocan en el servicio, calidad yprecios bajos.
Historia
Sam Walton abrió su primera tienda Walmart en Rogers, Arkansas en 1962; e introdujo una fórmula exitosa para el comercio minorista que impactaría la vida de millones de personas en el mundo. La clave de su éxito fue la innovación. Reemplazó las cajas en el mostrador por una línea de cajas a la salida de la tienda, ofreció promociones especiales, tiendas limpias y tratojusto a los asociados al hacerlos partícipes de las utilidades. Sam fue conocido por reconocer que el éxito del negocio dependía de los asociados y por compartir información con ellos para alcanzar los objetivos de la compañía. Siempre actuó de forma íntegra y fundó Walmart con una sólida base de valores que siguen vigentes.
Actividades
Personal
Wal-Mart busca el permanente desarrollo de susasociados y la generación de un óptimo clima de trabajo en el que todos tienen las mismas oportunidades de crecer profesional y laboralmente.
Transporte
Wal-Mart cuenta con una Unidad personal de camiones para el transporte de productos desde sus centros de distribución hasta las sucursales.
Software de administración de los productos
Cuentan con un software que comprende desde el registro delartículo cuando ingresa a la tienda hasta que es comprado. Esto se logra mediante un ítem o código de barras se clasifican cada uno de los productos para su fácil identificación tanto en cajas como en inventario.
Cuando un artículo es registrado en la caja este es descontado inmediatamente del inventario y se registra para serpedido al centro de distribución y al proveedor, por lo tanto cada producto que sale de la tienda ya tiene hecho su pedido. Este software simultáneamente registra los niveles de demanda de los productos.
Servicio Atento
El personal de Wal-Mart siempre está atento a las necesidades de sus clientes, quienes están sustentado en tres premisas básicas con las cuales se puede guiar para tomaracción que son:
1. Respeto por el individuó.
2. Servicio a nuestros clientes.
3. Querer llegar a la excelencia.




Infraestructura de la empresa
Cuenta amplias instalaciones para dar el mejor servicio. De modo que el cliente se siente libre y con más espacio para elegir el producto que les convenga.
El espacio de estacionamiento es amplio y seguro para que los clientes se sientan tranquilosmientras realizan sus compras.
Mercadotecnia
“Precios bajos siempre”, es la frase de Wal-Mart con el que manejan su mercadotecnia, esto ha traído a la mayoría de sus clientes y lo ha puesto por encima de sus competidores.
Abastecimiento (proveedores)
Wal-Mart tiene una relación comercial con más de 28 mil proveedores, de los cuales 66% son pequeñas y medianas empresas. En México, el 95% de lamercancía que se vende es comprada a proveedores nacionales.
Ventas
Wal-Mart desde sus comienzos ha tenido como objetivo vender productos de calidad a bajos precios, para poder hacer esto posible reduce el precio del producto al mínimo posible en comparación al valor de compra del producto de esta manera, aunque la ganancia es mínima las ventas aumentan.
Servicio de distribución
El...
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