Walmart

Management Herald . El mejor socio para el avance de su conocimiento . Octubre 2004

Casos Empresarios

por Ruben Roberto Rico
PhD en Marketing . Pacific Western University | Director de la Maestría en Marketing Estratégico de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales | Director del curso de posgrado en Administración y Planeamiento Estratégico de UBA | Autor de varios libros demanagement y marketing, el último de ellos, Retail Marketing, escrito con Evaristo Doria, publicado por Prentice Hall | Presidente de TQCG, consultora especializada en calidad y marketing | Director de la Sociedad Latinoamericana de Estrategia e integrante del Consejo Académico de la Asociación Argentina de Marketing | Director de contenidos del Management Herald.

A partir del 2 de julio de 1962,los hermanos Sam y Bud Walton crearon y comenzaron a construir con una visión y magnífica inteligencia estratégica y mucha disciplina, lo que es hoy el retail y la empresa más importante del mundo en
1 - Evolución de sus conceptos de negocios y crecimiento constante

términos de facturación, varias veces superior al PBI de muchos países en vías de desarrollo. Su denominación fue producto de laintegración de los dos apellidos "Wal" y "Mart", por tratarse del sitio donde se venden artículos.

1972 Ya funcionan 64 tiendas Wal-Mart, con ventas por un total de 124,8 millones de dólares. Los empleados ascienden a 3.500. En Bentonville se inaugura un segundo centro de disDécada del sesenta tribución que cubre una superficie de 14.000 metros cuadrados. Se produce el primer fraccionamientode acciones de dos por una, y cada acción cotiza a 47 dólares en la Bolsa de 1962 Nueva York. Hacia 1962 los hermanos Sam y Bud Walton eran dueños de dieciséis franquicias de los 1973 bazares Ben Franklin en Arkansas, Missouri y Kansas, lo que las convirtió en la mayor Los 78 negocios Wal-Mart alcanzan ventas por 167,6 millones de dólares. Trabajan 4.400 cadena de variedades tipo Ben Franklin delos Estados Unidos. Sam Walton percibía cómo asociados. Wal-Mart Stores, Inc. se expande, desarrollando mercado, rumbo al sexto estaevolucionaba el retail, y cómo los grandes supermercados y luego las tienda de descuento do: Tennessee. 1974 amenazaban su cadena de bazares. Fue así que el 2 de julio de 1962 estos hermanos inauguraron la primera tienda de descuento Wal-Mart en Rogers, Arkansas. A unaño de este Las ventas alcanzan los 236,2 millones de dólares, producto de 104 tiendas que emplean evento, esta tienda genera ventas por 975.000 dóla5.800 asociados. Se inauguran las primeras tiendas res. Sólo pasaron dos años antes de que se inaugude Kentucky y Mississippi, por lo que Wal-Mart ya opera en ocho estados. Sam Walton da un paso al rara la siguiente tienda Wal-Mart en Harrison,Arkansas. costado y “se retira” de su cargo de Presidente del Comité Ejecutivo a los 56 años. Ron Mayer, de 40 1967 Las 24 tiendas Wal-Mart facturan 12,6 millones de años, ocupa su lugar como Presidente y CEO. dólares. 1975 1968 Las ventas ascienden a 340,3 millones de dólares, En marzo, Wal-Mart sale por primera vez de la zona como resultado de las 125 tiendas. La cantidad de de Arkansas para instalar suprimera tienda en asociados es de 7.500. Wal-Mart Stores, Inc. se Sikeston, Missouri. expande, no solo a través de una estrategia de pene1969 tración, sino también desarrollando mercados, a A esta altura ya hay 32 tiendas Wal-Mart, las que Texas, por lo que ahora opera en nueve estados. Se suman un total de 30,8 millones de dólares en vencompleta la obra y se pone en funcionamiento un tas. Enoctubre de 1969, Wal-Mart se transforma tercer depósito de 14.000 metros cuadrados, en en una sociedad anónima. Bentonville. 1976 Década del setenta Las ventas ascienden a $ 478,8 millones, producto de la operación de 153 tiendas y del trabajo de 1970 10.000 empleados. Se lanza el segundo fraccionaEste año operan 38 tiendas, incluyendo los miento de acciones de dos por una, en el que Anfitrión de...