walt-mart

Caso Wal-Mart

1- Wal-Mart y P&G han conseguido tener una íntima conexión gracias a su disposición para trabajar como un sistema abierto, logrando una armonía y equilibrio en su funcionamiento, conresultados ampliados y potenciados. Este efecto es posible, en gran parte, porque las organizaciones logran complementar sus características de tal forma que el resultado obtenido es mayor que lasuma de sus partes. Esta sinergia permite que las empresas obtengan beneficios que no lograrían, o sería al menos más difícil y costoso de conseguir por si solas. Por este motivo fue fundamental lavisión de Wal-Mart, al recordar que es una empresa inserta en un medio ambiente, al cual pertenecen y, más aún, fueron capaces de utilizar esta herramienta como un recurso a favor de sus propiasnecesidades.
Lo anterior no significa necesariamente que por el sólo hecho de haberse asociado a otra empresa el éxito estuviera asegurado, también se pudo haber fracasado, recordemos que las organizacionesabiertas tienen un comportamiento probabilístico y no determinante, por lo que el éxito es una probabilidad. No obstante, sin duda en este caso la sinergia fue un factor importante que aumentó lasprobabilidades de éxito.
Integrarse al ambiente fue sólo parte del éxito en la negociación que tuvo Wal-Mart y P&G. Lo demás, y quizás lo más complejo de alcanzar, es la sinergia que se logra entreambas.

2- Se minimizan los puntos de contacto externo gracias a que P&G se hace cargo en forma total de la reposición de los inventarios. Se innova en la forma del proceso. Wal-Mart entiende que sualiado conoce mejor el movimiento de los pañales y al mismo tiempo soluciona los problemas de espacio y costos adicionales que le acarreaban estos productos. Ahora P&G no depende de los pedidos deWal-Mart, es la misma organización la que se encarga de hacer los pedidos. Se ahorran todo el proceso de por medio y cuentas por cobrar extras, ya que los pañales pasan del centro de distribución a las...