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¿QUE ES ESTANDARIZACION? IMPORTANCIA DE LA ESTANDARIZACION DE DIRECCIONES PARA LAS EMPRESAS DE HOY EN DIA
La estandarización forma parte de los seis pasos necesarios para llevar a cabo la limpiezade datos. Esta consiste en separar la información en diferentes campos, así como unificar ciertos criterios para un mejor manejo y manipulación de los datos.
Tener datos estandarizados, consistentes ycon calidad, resulta muy útil y a veces de vital importancia para las empresas que utilizan almacenes de datos. Un ejemplo de ello son aquellas organizaciones cuyos datos referentes a sus clientesson de gran valor.
El manejo de los nombres y direcciones de los clientes no es tarea fácil. Más del 50% de las compañías en Internet no pueden responder a las necesidades de todos sus clientes y no sepueden relacionar con ellos a causa de la falta de calidad en sus datos. [2]
Para comunicarse efectivamente con sus clientes, por teléfono, por correo o por cualquier otra vía, una empresa debemantener una lista de sus clientes extraordinariamente limpia. Esto no solo provoca que existan menos correos devueltos y más envíos precisos, sino que además, mejora la descripcióny análisis de losclientes, que se traduce en un servicio más rápido y profesional.
Hay muchos ejemplos de aplicaciones basadas en la información del cliente que necesitan que sus datos, y principalmente sus direccionestengan integridad, algunos de ellos son:
* Sistemas CRM (Customer Relationship Management, Gestión de las Relaciones con el Cliente)
* E-Business (Negocios electrónicos)
* Call Centers(Oficina o compañía centralizada que responde llamadas telefónicas de clientes o que hacen llamadas a clientes (telemarketing))
* Sistemas de Marketing
Del mismo modo, podemos mencionar algunas de lasorganizaciones que mayormente son beneficiadas por la limpieza de los datos de sus clientes.
* Bancos y Finanzas
* Gobierno
* Salud
* Telecomunicaciones
* Seguridad (Se eliminan...