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. Desde tu perspectiva y de acuerdo al conocimiento que ha adquirido, ¿para las empresas mexicanas es benéfico o no la existencia de una norma ISO? (Toma en cuenta su participación en el mercadointerno así como en el global).

Para entender un poco mejor, primero cito como surgen estas normas ISO.
El Organismo Internacional de Normalización, ISO, (Internatlonal Organization forStandardization), fue creado en 1947 y cuenta con 91 estados miembros, que son representados por sus organismos nacionales de normalización
La ISO trabaja para lograr uno forma común de conseguir elestablecimiento del sistema de calidad, que garantice la satisfacción de las necesidades y expectativas de los consumidores
A comienzos del año 1980 la ISO designó una serie de comités técnicos para que trabajaranen el desarrollo de normas comunes que fuesen aceptadas universalmente. El resultado de este trabajo fue publicado siete años más tarde a través del compendio de normas ISO 9000, posterior a lapublicación de la norma de aseguramiento de la calidad-vocabulario (ISO 8402), que fue dada a conocer en 1986.
El diario oficial de las comunidades europeas, el 28 de enero de 1991, publicó unacomunicación que fue también nombrada el Libro Verde de la normalización. Este importante documento no sólo fue un marco de referencia para Europa, sino también para las comunidades que negocian con ellos, comoel caso de Mercosur, con esto se exige o sus proveedores que sean auditados y certificados bajo los lineamientos de la ISO 9000
La frecuencia que ISO estableció para la revisión y actualización de loserie ISO 9000 fue de cinco años.
OBJETIVOS DE LAS ISO 9000
Proporcionar elementos para que una organización pueda lograr la calidad del producto o servicio, a la vez que mantenerla en el tiempo,de manera que las necesidades del cliente sean satisfechas permanentemente, permitiéndole a la empresa reducir costos de calidad, aumentar la productividad, y destacarse o sobresalir frente a la...