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Objetivo: Conocer y dominar los conceptos claves de cómo fue evolucionando la calidad y como las distintas empresas se apoyan en ellos.

Procedimiento:
1. Abrir Blackboard
2. Ir a modulo 1(tema 1)
3. Leer la tarea individual 1
4. Leer la explicación del tema
5. Investigar los conceptos
6. Redactar la tarea
7. Elaborar una conclusión.

Resultados:

Conclusión:Primeramente, tenemos que saber que la calidad es un punto tan importante para cualquier tipo de empresa, ya que toda empresa debe de contar con calidad que compita contra otras de sus mismacategoría, para mi punto de vista cualquier empresa que cuente con ISO 9000 es una empresa confiable en todos los sentidos, ya que es una de las grandes normas que una vez que se cumplen cuentan con todo enregla que esta en perfectas condiciones.

Al comenzar este documento, nos explican como la calidad influye en todo ámbito competitivo, y en verdad me parece un punto muy importante a tocar debido aque como lo mencionaba anteriormente la calidad surge en cualquier empresa no importa de qué ámbito sea.

Además, nos hablan de muchos importantes gurús de la calidad que explican que fue lo querealizaron, sus formas de aplicar calidad en varios aspectos, así mismo como algunas herramientas estadísticas que ayudaban a mejorar un sistema.

A continuación se muestra un cuadro comparativo querealice para encontrar algunas similitudes y diferencias entre estos grandes personajes en el área de calidad:

|SIMILITUDES |DIFERENCIAS|
|En las teorías de Fayol y Taylor encontré que son muy parecidas |Entre las diferencias que encontramos es que Taylor le echaba la|
|en cuanto a laejecución del trabajo con el control, la |culpa a los altos directivos ya que decía que cuando los |
|planeación y el mejoramiento. Que para mi punto de vista |operarios no eran lo...