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JUNGLA DE LA ADMINISTRACION

Aunque los estudiosos de la administración fácilmente estarían de acuerdo en que ha habido problemas administrativos desde los inicios de la vida organizada, la mayoría también coincidiría en que el análisis sistematico de la administración, salvo pocas excepciones, es producto del presente siglo y mas especialmente de las ultimas dos décadas. Más aun, hasta losaños recientes casi todos los que han intentado examinar el proceso administrativo y buscar algunas fundamentaciones teoricas para ayudar a mejorar la investigación, la enseñanza y la pratica de la administración han sido alertas y perceptivos practicantes de este arte que han reflexionado sobre muchos años de experiencia. De manera que, si se considera a la administración general como un arte baseintelectual, la literatura significativa mas antigua proviene de practicantes tan experimentados como Smith, Taylor, Babagge, Fayol, Weber, en fin un sin numero de participantes en este experimentado proceso.
La notable ausencia de literatura academica a investigación en los años formativos de la teoría moderna de la administración es ahora mas que compensada con un torrente de investigación yliteratura proveniente de los ámbitos académicos. Lo que es interesante y quizá nada mas que un síntoma de la adolecencia poco compleja de la teoría administrativa es como la corriente actual ha traido consigo un ola de grandes diferencias y aparente confusión. Revisando el análisis ordenado de la administración en el nivel del taller realizado con Frederick Taylor y la destilación reflexiva de laexperiencia desde el punto de vista de la administración general hecha con Henry Fayol, vemos ahora que estos y otros inicios tempranos han sido cubiertos y enmarañados por una jungla de enfoques y autores de teoría administrativa.
Por un lado están los estudiosos del comportamiento humano, nacidos de los experimentos de Hawthorne y del interés por las relaciones humanas surgidos durante los años30 y 40, quienes ven a la administración como un complejo de relaciones interpersonales y consideran como base de la teoría administrativa a los principios provisionales de la nueva e incipiente ciencia de la Psicologia. Por otra parte se encuentran los que consideran la teoría administrativa simplemente como una manifestación de los aspectos institucionales y culturales de la sociología. Otrosmas, al observar que el nucleo de la administración es la toma de desiciones, se ramifican en todas direcciones a partir de este punto central para abarcar todo de la vida organizacional. Pero la maraña de este crecimiento inusitado alcanza su ultima expresión cuando el análisis de la administración es concebido como el estudio de un sistema que forma parte de una diversidad de sistemas ysubsistemas, con una tendencia comprensible del investigador a estar insatisfecho hasta que mentalmente ha abarcado por entero el universo físico y cultural como un sistema administrativo.
Con el descubrimiento reciente de esta area de estudio tan antigua, como lo es la administración, por científicos sociales, y con el supersónico incremento de interés por parte de los gerentes de empresas de todostipos, no resulta difícil comprender la aparente impenetrabilidad de la actual espesura que llamamos teoría de la administración.
Este gran interés surgido desde cada rincón académico y de la practica no debería perturbar a nadie interesado por ver la expansión de las fronteras del conocimiento y ampliación de la base intelectual de la practica. Pero lo que es bastante perturbador tanto para elpracticante como para el observador, que ven un gran potencial social en el mejoramiento de la administración, es que la variedad de enfoques de la teoría administrativa ha llevado una especie de guerra selvática confusa y destructiva.
Con el fin de abrir camino a través de esta selva e iluminar algunos de los temas y problemas implicados en el área de la actual teoría de la administración de modo...