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Según Maslow, las personas están dominadas por los impulsos de sus necesidades internas insatisfechas, que orientan y determinan su comportamiento para locual se hace necesario conocerlas con el fin de comprender mejor su comportamiento y utilizar la motivación como un medio para mejorar la calidad de vida dentro de lasorganizaciones. La jerarquía de necesidades humanas va desde las necesidades fisiológicas, de seguridad y sociales hasta las de estima y autorrealización. En el fondo Maslow contribuyecon una psicología de la personalidad de los subordinados, con base en el estudio de la motivación humana, haciendo énfasis solo en las necesidades internas del hombre sinconsiderar la situación en la que actúa.

La teoría de la motivación humana señala que el administrador necesita conocer los mecanismos motivacionales para poder dirigir