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Ituango, Antioquia 27 de Noviembre de 2012




Dr. Diego Calle
Director Científico
Hospital San Juan de Dios
Ituango, Antioquia



Respetado señor

La presente con el fin de comunicarlela situación presentada en horas del medio día del 27 de noviembre de 2012 en el servicio de urgencias de este hospital, con la auxiliar de odontología GLORIA MARIN la cual labora en el servicio deodontología de este hospital, quien el día de hoy tenia de hospitalizado a su señor padre Miguel Ángel Marín Zapata el cual fue remitido y aceptado en la ciudad Medellín por un episodio de sincope yun probable TEP.
Para el momento de la salida de la ambulancia hacia Medellín la señora Gloria insistió en que el padre de la misma se debía sentar en la parte delantera de la ambulancia, lo cual noes permitido, se le explico que el paciente debería estar en la parte de atrás de esta ambulancia que es en donde se encuentra el equipo y el personal médico y paramédico y que además la secretaria desalud de Antioquia así lo exige,
y que la seguridad de los pacientes es responsabilidad del médico de turno, entre sus funciones que viaje en el lugar acondicionado para estos, se le indico enrepetidas ocasiones que se debería trasladar al paciente a la parte posterior de la ambulancia, haciendo caso omiso a la orden dada por el médico de turno, tornándose desafiante y amenazando con hablar conel gerente del hospital, pues argumentaba que ella paga Saludcoop y por eso tiene derechos adicionales y de escogencia del sitio de la ambulancia que quiera utilizar, adicionalmente estaba encompañía de un hermano de la señora Gloria el cual se torno agresivo verbalmente.
Se le recordó que la autoridad en el servicio de urgencias de este hospital la tiene el urgente 12, y que ella no deberíainterferir en las decisiones tomadas por este, aun así no acato la orden impartida.

Espero se puedan tomar las medidas correctivas del caso, gracias.


Atentamente:






JAVIER CASTAÑEDA...