whasapp

Páginas: 5 (1100 palabras) Publicado: 13 de diciembre de 2013
Resumen ejecutivo de PDI de WhatsApp


El trabajo se centra en la importancia que ha tomado la mensajería instantánea por Internet y como hay empresas que ya se están beneficiando de esto; como por ejemplo WhatsApp, la cual a pesar de ser una empresa casi nueva, fundada en 2009, se ha hecho con más de 300 millones de usuarios en todo el mundo, y las proyecciones indican que cada vez estetipo de comunicación tendrá más fuerza. WhatsApp Inc es la empresa que comercializa este producto y lo hacen a través de los principales sistemas operativos como iOS, Android, BlackBerry OS.

El sector de la mensajería por Internet es un sector con una competencia cada vez mayor, en parte por el tamaño del mercado y el crecimiento de la demanda, en donde WhatsApp mantiene el liderazgo pero tiene 2competidores asiáticos muy fuertes: Line y WeChat. Todos ofrecen un servicio similar pero se han aprovechado de los defectos de WhatsApp para diferenciar su aplicación, como por ejemplo el número de participantes por conversación o el tipo de emoticonos.

Las tendencias del mercado muestran un aumento en el uso de estos servicios que va de la mano de la expansión del Internet y del aumento desmartphones en la población, con la consecuente decadencia de los SMS en casi todo el mundo (curiosamente hay países como EEUU en donde los SMS no sólo no están bajando sino que aumenta su uso). Por otro lado, hay ahora más consciencia sobre la dependencia de los móviles que tienen los usuarios, incluso se está estudiando desde el punto de vista psicológico, ya que hay personas que no puedensalir de casa sin su móvil; otro dato importante es que se estima que 28 millones de relaciones se han roto a causa de WhatsApp y es que cada vez hay un mayor control de los usuarios sobre los mensajes que envían, se puede saber si han llegado, si los han leído, la última conexión, etc.

Analizando 3 mercados importantes en cuanto a mensajería instantánea, se puede ver como China es un mercado conun potencial impresionante tanto por su tamaño (1.300 millones de personas), como por su potencial ya que en ese país se ha estado incrementando el número de smartphones en los últimos años y es uno de los países donde se encuentra uno de sus principales competidores (WeChat), además a nivel mundial casi el 22% de los mensajes que se envían mediante algún tipo de plataforma son de este país,otra cosa interesante es que la edad promedio del consumidor ha bajado 2 años (de 27 a 25 años) en 1 año y si miramos a la pirámide de la población tenemos un mercado de más de 200 millones de personas entre 15 y 24 años, el 15% aproximadamente de toda la población.

WhatsApp elige principalmente dos formas de acceso al mercado chino, una de ellas es a través de internet, mediante su página webofrece su producto para que pueda ser descargado por cualquier cliente potencial, y a través de distribuidores.
Los distribuidores son tiendas virtuales de los principales sistemas operativos de móviles (iOS, Android, Blackberry OS y Windows Phone). Elige estas formas de entrada debido a que son las formas más adecuadas para satisfacer y llegar a un mercado tan amplio como es el mercado chino.Además todos los dispositivos Smartphones traen consigo ya incluidos las tiendas virtuales, lo que hace que cualquier persona que disponga de uno de estos, tenga accesibilidad para poder descargarse la aplicación de WhatsApp.

El riesgo que corre la empresa es menor que escogiendo cualquier otra forma de entrada, ya que introducirse directamente en el mercado chino es algo complicado por lacultura, la no aceptación de capital extranjero, etc. Por lo tanto el disponer de tu producto a distribuidores que tienen gran peso en el mercado chino, o que son fabricantes chinos de sistemas operativos y Smartphone hace que la entrada en este mercado sea más fácil y mejor aceptada.

Sus principales distribuidores son tiendas virtuales que van incluidos en los sistemas operativos, todos estos...
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