What makes a leader

What makes a leader?

By Daniel Goleman

Todos conocemos historias de personas que son muy exitosas en sus puestos pero que al asumir puestos más altos, con mayor responsabilidad o de liderazgofracasaron. Y también se conoce el caso de personas no tan extraordinarias con buenos conocimientos técnicos que asumieron puestos similares y llegaron muy altos. Esto hace pensar que hay gente quetiene “lo que se necesita” para ser líderes, a esto se le conoce como inteligencia emocional.

Sin embargo, la pregunta esencial es ¿Qué hace un líder? ¿Qué características identifican a una personalíder? Bien podemos analizar diferentes casos. Podemos ver, por ejemplo, a Steve Jobs, quien es un gran empresario. No queda duda alguna de que es un líder indiscutible, al no sólo lograr que la marcaApple sea una de las marcas más prestigiadas a nivel internacional, sino también por su actitud y el gran equipo de trabajo que tiene detrás de él.

El coeficiente intelectual y la destreza técnicason importantes, pero la inteligencia emocional es la condición sine qua non del liderazgo. La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos delos demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, y hacer más notable nuestra capacidad de trabajar en equipo y tener una actitud empática y social, que nos brindarámayores posibilidades de desarrollo personal.

Las cinco componentes de la inteligencia emocional en el trabajo son:

• Autoconciencia: La habilidad para entender las emociones e impulsos propios, ysu efecto en los demás

• Autorregulación: Capacidad para controlar los impulsos o mal humor. Pensar antes de actuar.

• Motivación: Pasión por el trabajo más allá del dinero y status.• Empatía: Habilidad para saber tratar a las personas de acuerdo a sus emociones.

• Habilidades sociales: Capacidad para crear ye estrechar lazos.

Ninguno de los 5 componentes es...