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Observación  Observación Ejemplo Presentación*
Taller de innovación ll d ó 22.09.08

•El ejemplo es tomado del paper Small Business Cell Phone Entrepreneurs in Peri-Urban India, de Anjali Kelkar, IIT, Chicago, 2006 •El marco conceptual para el análisis de la situación social proviene fundamentalmente del texto “La Observación”, en Mas allá del dilema de los métodos, Elssy Bonilla-Castro,Penélope Rodríguez Sehk

NOTA ACLARATORIA ANTES DE COMENZAR: 

¡¡¡ATENCIÓN!!!
• Esta presentación plantea una serie de pasos para  realizar el proceso de observación. Creemos que  facilita el diseño de esta parte del trabajo. • Sin embargo, NO ES un ejemplo al pie de la letra.  • En particular, el trabajo requiere muchos más puntos  de observación que los que se plantean en el  d b ió l l tl ejemplo que se incluye aquí.

Observación
1. Identificar el objetivo de la observación. q 2. Definir los mecanismos e instrumentos que se  emplearon para llevar a cabo la observación. 3. Identificar los elementos centrales de la situación: Identificar los elementos centrales de la situación:  Actores, Acciones, Espacio, Objetos y Tiempo.  4.Identificar las interacciones entre los componentes  4 Identificar las interacciones entre los componentes de la situación. 

Observación
1. Identificar el objetivo de la observación. q 2. Definir los mecanismos e instrumentos que se  emplearon para llevar a cabo la observación. 3. Identificar los elementos centrales de la situación: Identificar los elementos centrales de la situación:  Actores, Acciones, Espacio, Objetos y Tiempo. 4.Identificar las interacciones entre los componentes  4 Identificar las interacciones entre los componentes de la situación. 

Definir la unidad de observación Definir la unidad de observación Ejemplo:  • Pequeños negocios de celulares Pequeños negocios de celulares  en las afueras de las ciudades  en India (Pune, Pashaan‐sus) I di (P P h )

. Conocer una experiencia (situación) de consumo .Establecer el momento, lugar y consumidor central . Hacer una observación exploratoria (validar)

• Se escogieron tres pequeños negocios 

Cada una de estas tiendas realiza en su interior una diversidad d actividades económicas di id d de ti id d ó i

Business Process Outsourcing

Public Call Office

International Standard Dialling

Observación
1.Identificar el objetivo de la observación. q 2. Definir los mecanismos e instrumentos que se  emplearon para llevar a cabo la observación. 3. Identificar los elementos centrales de la situación: Identificar los elementos centrales de la situación:  Actores, Comportamientos, Espacio y tiempo. 4. Identificar las interacciones entre los componentes  4 Identificar las interacciones entre los componentes de la situación.¡¡¡ATENCION!!!
• Las diapositivas que vienen a continuación son solo  un ejemplo de cómo se pueden presentar los  resultados finales del proceso resultados finales del proceso • El proceso previo de discusión dentro del grupo, que  ó permite llegar a los resultados finales, no se puede  obviar. obviar • Aquí se presenta una forma de ordenar resultados,  í f d d l dpero el proceso desordenado a partir del trabajo  realizado con la evidencia en las visitas a los  realizado con la evidencia en las visitas a los consumidores es indispensable. 

• Aquí se presenta una forma de ordenar  ,p resultados, pero EL PROCESO DESORDENADO  Y DIVERGENTE A PARTIR DEL TRABAJO  REALIZADO CON LA EVIDENCIA OBTENIDA EN  REALIZADO CON LA EVIDENCIA OBTENIDA EN LAS VISITAS A LOS CONSUMIDORES ES  INDISPENSABLE.  INDISPENSABLEEs indispensable p p pasar p aquí por q

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Observación
1. Identificar el objetivo de la observación. q 2. Definir los mecanismos e instrumentos que se  emplearon para llevar a cabo la observación. 3. Identificar los elementos centrales de la situación: Identificar los elementos centrales de la situación:  Actores, Acciones, Espacio, Objetos y Tiempo.  4....