Wikis

Para poder utilizar un sistema de wikis tenemos dos posibilidades:
* Buscar en la web un lugar que nos permita darnos de alta y utilizar sus sistema en línea como:
* Wikispaces
* Wetpaint
* Nirewiki
* PbWiki
* PBworks
* Zoho Wiki
* Wikia
* Wikis de una página: TiddlyWiki, Zoho Writer, Google Docs , 
Los wikis en el mundoempresarial.
* Los Corporate Wikis
* Los wikis son tecnologías que sirven como soporte a la necesidad de documentación y comunicación de los procesos de trabajo. Esto explica que hayan tenido gran cabida dentro del entorno empresarial, aunque en muchos casos se utilizan de manera interna y por eso las cifras de su uso real son difíciles de cuantificar.
* Como hemos visto, el diseño de latecnología de los wikis lleva una práctica de la horizontalidad y de la colaboración. Esto puede resultar desafiante para las empresas, más acostumbradas por tradición organizativa a la jerarquía y el control. Todas las empresas, tarde o temprano, deben aprender a interactuar fluidamente con clientes, proveedores y socios estratégicos que exigen entornos 2.0. Adjunto un artículo que incluye algunaspautas que facilitan la implementación de estas estrategias en la compañía.
Usos frecuentes de los wikis en el entorno empresarial
* Como sistema de comunicación interna de la empresa (intranet)
* Para la gestión de proyectos y documentación de procesos
* Para la asignación y gestión de tareas (calendarios compartidos, coordinación de reuniones, etc.)
* Para la monitorización dela competencia
* Para la dinamización de comunidades de usuarios y clientes
* Para publicar páginas de preguntas frecuentes (FAQs)
* Para tomar notas en las reuniones y crear actas colectivas
* Para publicar checklists
* Para dinamizar debates onlines sobre temas determinados
* Para publicar manuales de procedimientos y calidad
* Para trabajar con equiposremotos
* Para hacer tormentas de ideas
* Para informar a los propios empleados sobre los productos y/o servicios que se ofrecen
* Para presentar nuevos productos y servicios
* Para recibir a nuevos empleados y explicarles el funcionamiento interno y externo de la empresa
* Para mejorar la atención al cliente
* Para conocer las tendencias del sector
* Para laorganización de eventos
Wikis internos como intranet
La intranet en las empresas está normalmente orientada a favorecer un espacio de trabajo y de comunicación interna dentro de un marco seguro de actuación que es privado y confidencial.
Su modelo, tanto en la comunicación, como en la asignación de tareas y responsabilidades, suele ser jerárquico. Las dinámicas de internet sin embargo estánexperimentando con nuevos modelos más horizontales donde los flujos comunicativos pueden ser iniciados por cualquier miembro de la Red. Esto tiene implicaciones importantes en las empresas, puesto que en internet la participación suele ser voluntaria, y puede que incluso anónima, mientras que en el entorno laboral suele ser obligada y siempre identificada.
Muchas empresas han intentado transformar susintranets, tradicionalmente jerárquicas y muy protocolizadas, en espacios de participación colectiva y gestión del conocimiento interno apoyándose en tecnologías abiertas. Los wikis permiten tanto la gestión del conocimiento como la comunicación interna, descargando en cierta forma esta función del email en cuanto a notificación de cambios y envíos de versiones documentales.
Las ventajas de usarlos wikis para los empleados consultados son fundamentalmente tres: incrementar la reputación (sobre todo en aquellos con cierta especialización), facilitar las tareas laborales y organizar y mejorar los procesos de trabajo. Las ventajas son más fácilmente percibidas cuando las tareas requieren de soluciones más novedosas que rutinarias.
Claves para promover un wiki de éxito
* 1. Determinar...