WILLIAM EDWARDS DEMING

WILLIAM EDWARDS DEMING

BIOGRAFÍA
Nació el 14 de octubre de 1900 en Sioux City, Edo. de Iowa; y murió el 20 de diciembre de 1993.
Estudió física en la Universidad de Wyoming en 1921, y en 1929hizo un doctorado en física-matemática en la Universidad Yale.
Al inicio de su carrera de dedicó a trabajar sobre el control estadístico de calidad.
Jugó un papel fundamental en el programa dechoque sobre control estadístico de la calidad patrocinado por el Departamento de Guerra durante la II Guerra Mundial, que condujo a una mejora espectacular en la calidad y de la capacidad de fabricaciónde las industrias americanas siendo una de las razones por las que prevalecieron. Después de la guerra fue invitado por la industria japonesa para dar conferencias sobre calidad. Sus hoy legendariasconferencias a estadísticos y directivos, así como seminarios a altos directivos, condujeron a un resurgimiento sin precedentes de la calidad y de la industria japonesa que transformó Japón en unapotencial global y la segunda mayor economía del mundo. Se ganó el aprecio y respeto de los japoneses que crearon un premio empresarial en su honor, el altamente anhelado Premio Deming. Además fuegalardonado con “La Medalla de Segundo Orden del Tesoro Sagrado”, el más alto galardón que Japón puede conceder a un extranjero.
Hoy Deming es considerado en general como el máximo experto en gestión decalidad.



DEFINICIÓN DE CALIDAD
“Un grado predecible de uniformidad y fiabilidad a bajo costo y adecuado a las necesidades del mercado”, añadiendo con ello, la perspectiva estadística.
Segarantiza la calidad uniforme y la mejora permanente, si disminuye la variabilidad de las características del producto.

TRABAJO EN EQUIPO
Otra área en la que Deming se desviaba de sus contemporáneos eraen la necesidad de que en las organizaciones se trabaje en equipo. El trabajo en equipo dentro de un departamento es, por supuesto de gran importancia, pero la mayoría de las herramientas de...