willian edward deming

• William Edwards Deming (14 de Octubre de 1900 – 20 de Diciembre de 1993). • Estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total.• Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial.
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA:
• Bajan los costos • Disminuyen los errores • Se reducen los reprocesos •Se optimizan los recursos MEJORA LA PRODUCTIVIDAD
• La calidad provoca una reacción en cadena.

CALIDAD

REDUCCIÓN DE COSTOS

PRODUCTIVIDAD

HAY CRECIMIENTO Y DESARROLLO

• Se garantiza lapermanencia en el mercado

SE CONQUISTA EL MERCADO CON CALIDAD Y PRECIO
PROVEEDORES • Integrarlos a la organización • • Establecer con ellos vínculos de largo plazo • Sostener con ellos relacionesque se basen en la confianza • Exigir de ellos evidencias estadísticas de calidad.
INVERSIONISTAS • Mejorar incesantemente la calidad y la posición competitiva • Ofrecer ganancias razonables a losaccionistas.
COMUNIDAD • Trato justo, ético y profesional con todos los integrantes de la comunidad • Influencia positiva sobre la comunidad • Cumplimiento de todas las leyes y reglamentos relacionadoscon el negocio • Difusión amplia de nuestras operaciones entre la colectividad.
1. Ser constantes con el propósito de mejorar el producto o servicio, con el objetivo de ser competitivos, depermanecer en el negocio y de proporcionar puestos de trabajo. 2. Adoptar la nueva filosofía de «conciencia de la calidad». 3. Suprimir la dependencia de la inspección para lograr la calidad (la calidad dentrodel producto). 4. Acabar los negocios basados en el precio. Minimizar el costo. Un solo proveedor, con una relación a largo plazo.
2. Mejorar constantemente el sistema de producción (prestación delservicio) para mejorar la calidad y la productividad y así reducir costos continuamente. 6. Formación en el trabajo. 7. Implementar el liderazgo. Supervisión una ayuda. 8. Desechar el miedo....