Win-win

* Prevenir: Pueden ser prevenidos si se maneja adecuadamente le procedimiento y se siguen los principios de manejo.
* Evitar: Pueden ser maneras razonables para abordar conflictos inicialmente.Pero de deben evaluar los riesgos involucrados
* Competir: Impulsada por una ansia de poder donde las preocupaciones y objetivos individuales se llevan a cabo a expensas de otros.
*Complaciente: Subordinación de nuestros deseos con respecto a los de otras personas.
* Comprometer: Ambas partes en un conflicto obtiene algo de lo que quieren y sacrifican algo de su objetivo.
*Colaborar: Se realiza ya que se tienen objetivos similares y ambas partes quieren obtener un beneficio.
Enfoques de manejos de conflictos
Estas son las principales dificultades que se presentan para laformación de un conflicto y cada una de ellas puede llegar a desarrollarse de tal manera que podemos comprender porque tiene un lugar dentro de dichas causas.
* Desacuerdos percibidos en los hechos* Mala comunicación
* Diferencias percibidas en los métodos
* Diferencias de objetivos
* Diferencias de valores

Los conflictos son causados por:
El conflicto puede ser constructivoy tiene potencial para:
* Incrementar la comunicación
* Promover la creatividad
* Mejorar los procedimientos
* Incrementar el entendimiento
* Motivar al cambio
* Mejorar elcrecimiento personal
* Mejorar la productividad
* Conducir hacia la sinergia
* El conflicto tiene que ver con los diferentes puntos de vista y pueden ser contradictorios en acuerdo adesacuerdo. Puede ser constructivo o destructivo. “Es parte de la vida”
Llegar a
Ganar-Ganar



El adecuado manejo de conflictos
Para un fin común
Con seis diferentes enfoques

ComprometerColaborar

Complaciente

Competir

Evitar

Prevenir

Y

Y

Y

Desacuerdos percibidos en los hechos

La mayoría de las veces es causado por
Mala comunicación

* Mala...