Windansea Surfboards, Inc.
Páginas: 7 (1503 palabras)
Publicado: 3 de octubre de 2014
Resolución del caso
“Windansea Surfboards, Inc.”
Hechos relevantes:
a) Alquilé un garaje a una cuadra de la playa, compré un poco de fibra de vidrio, algunas herramientas y otro equipo. Fabriqué unas cuantas tablas y las probé.
b) Vendí algunas más y más personas comenzaron a pedirme tablas sobre pedido de acuerdo con sus especificaciones. Después de aproximadamente 13 meses, encontré quetenía más pedidos de los que podía surtir por lo que decidí renunciar a mi trabajo e ingresar al negocio por mí mismo. Formé la compañía Windansea Surfboards, Inc. Al cabo de 2 años, tenía 17 empleados y había instalado el taller en una parte de un edificio industrial alquilado.
c) La forma en que habíamos estructurado las cosas era bastante informal. La compañía continuó de esta manera hastaque, después de 9 años, tenía más de 70 empleados de los que la mayoría desempeñaba las diversas operaciones que se requieren para fabricar una tabla terminada.
d) Aunque las ventas continuaban aumentando, las utilidades aumentaban a una tasa inferior. Podría hacerse algo con los controles de costos y podrían afinarse las operaciones. Parecía como si fuera un tiempo particularmente bueno paraenfrentar nuestros problemas, la actividad de surf estaba por volverse bastante más popular.
e) Contraté una empresa consultora en ingeniería industrial y administración y les dije que estudiaran nuestro negocio minuciosamente y que hicieran cualquier recomendación que consideraran apropiada.
f) Hicieron un estudio completo de nuestro mercado y de nuestras operaciones; estuvieron de acuerdo en quenos acercábamos al umbral de un aumento importante en cuanto a volumen y de trabajo; recomendaron una transformación de nuestro sistema de manufacturas de manera que había de convertirse en algo más parecido a una fábrica de producción masiva en la que las tablas fluyeran de un extremo a otro en un proceso secuencial integrado.
g) También propusieron reordenar y formalizar la administración deoperaciones. Los consultores propusieron crear un puesto de supervisor a cargo de cada una de estas funciones.
h) Parecía que lo que estaban proponiendo era, una tecnología de producción masiva para reemplazar nuestro sistema, el cual tendía más a tener ritmo propio. Proponían un sistema de administración más especializado y formal que introduciría nuevas especialidades e interpondría un nivel deadministración entre los trabajadores y yo.
i) Expresé cierta preocupación, los puestos se volverían tan simples que los pocos empleados con antigüedad que yo tenía se verían seriamente decepcionados. Los consultores propusieron promover a cuatro de mis empleados más antiguos y valiosos a los nuevos puestos administrativos. También señalaron que costaría menos y tomaría menos tiempo capacitarempleados nuevos a los puestos más sencillos.
Problema central:
¿Qué estrategias se pueden utilizar para aumentar la producción de tablas de surf y disminuir costos, sin afectar el ambiente laboral al cual los empleados están acostumbrados?
Análisis:
Como podemos ver el problema que nos planteamos al resolver este caso es como hacer que esta empresa aumente su producción de tablas parasatisfacer la demanda sin que los empleados sientan un cambio extremo en el ambiente laboral.
El momento en el cual se encuentra la empresa es muy importante, ya que se están colocando en un mercado que va en aumento, las personas se encuentran solicitando más tablas personalizadas y las tiendas solicitan grandes lotes de tablas para satisfacer a sus clientes. La empresa “Windansea Surfboards,Inc.” debe de estar preparada para poder satisfacer todos los pedidos pero a su vez debe de ver como sus ganancias, sus utilidades van en aumento y esto solo se va a lograr con un reacomodo de su organización.
Creo que el dueño de la empresa debe de entender que es de suma importancia un reacomodo, una reorganización de sus operaciones. Para las personas, especialmente en una empresa, siempre...
“Windansea Surfboards, Inc.”
Hechos relevantes:
a) Alquilé un garaje a una cuadra de la playa, compré un poco de fibra de vidrio, algunas herramientas y otro equipo. Fabriqué unas cuantas tablas y las probé.
b) Vendí algunas más y más personas comenzaron a pedirme tablas sobre pedido de acuerdo con sus especificaciones. Después de aproximadamente 13 meses, encontré quetenía más pedidos de los que podía surtir por lo que decidí renunciar a mi trabajo e ingresar al negocio por mí mismo. Formé la compañía Windansea Surfboards, Inc. Al cabo de 2 años, tenía 17 empleados y había instalado el taller en una parte de un edificio industrial alquilado.
c) La forma en que habíamos estructurado las cosas era bastante informal. La compañía continuó de esta manera hastaque, después de 9 años, tenía más de 70 empleados de los que la mayoría desempeñaba las diversas operaciones que se requieren para fabricar una tabla terminada.
d) Aunque las ventas continuaban aumentando, las utilidades aumentaban a una tasa inferior. Podría hacerse algo con los controles de costos y podrían afinarse las operaciones. Parecía como si fuera un tiempo particularmente bueno paraenfrentar nuestros problemas, la actividad de surf estaba por volverse bastante más popular.
e) Contraté una empresa consultora en ingeniería industrial y administración y les dije que estudiaran nuestro negocio minuciosamente y que hicieran cualquier recomendación que consideraran apropiada.
f) Hicieron un estudio completo de nuestro mercado y de nuestras operaciones; estuvieron de acuerdo en quenos acercábamos al umbral de un aumento importante en cuanto a volumen y de trabajo; recomendaron una transformación de nuestro sistema de manufacturas de manera que había de convertirse en algo más parecido a una fábrica de producción masiva en la que las tablas fluyeran de un extremo a otro en un proceso secuencial integrado.
g) También propusieron reordenar y formalizar la administración deoperaciones. Los consultores propusieron crear un puesto de supervisor a cargo de cada una de estas funciones.
h) Parecía que lo que estaban proponiendo era, una tecnología de producción masiva para reemplazar nuestro sistema, el cual tendía más a tener ritmo propio. Proponían un sistema de administración más especializado y formal que introduciría nuevas especialidades e interpondría un nivel deadministración entre los trabajadores y yo.
i) Expresé cierta preocupación, los puestos se volverían tan simples que los pocos empleados con antigüedad que yo tenía se verían seriamente decepcionados. Los consultores propusieron promover a cuatro de mis empleados más antiguos y valiosos a los nuevos puestos administrativos. También señalaron que costaría menos y tomaría menos tiempo capacitarempleados nuevos a los puestos más sencillos.
Problema central:
¿Qué estrategias se pueden utilizar para aumentar la producción de tablas de surf y disminuir costos, sin afectar el ambiente laboral al cual los empleados están acostumbrados?
Análisis:
Como podemos ver el problema que nos planteamos al resolver este caso es como hacer que esta empresa aumente su producción de tablas parasatisfacer la demanda sin que los empleados sientan un cambio extremo en el ambiente laboral.
El momento en el cual se encuentra la empresa es muy importante, ya que se están colocando en un mercado que va en aumento, las personas se encuentran solicitando más tablas personalizadas y las tiendas solicitan grandes lotes de tablas para satisfacer a sus clientes. La empresa “Windansea Surfboards,Inc.” debe de estar preparada para poder satisfacer todos los pedidos pero a su vez debe de ver como sus ganancias, sus utilidades van en aumento y esto solo se va a lograr con un reacomodo de su organización.
Creo que el dueño de la empresa debe de entender que es de suma importancia un reacomodo, una reorganización de sus operaciones. Para las personas, especialmente en una empresa, siempre...
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