windows 8

1. Como es de su conocimiento el PC del equipo de la Secretaria General,
Forma parte de toda la red de la organización y en este momento hay una
Aplicación que es de suma importancia para ella y no le permite usarla.
Según su conocimiento explique qué podría ser y cómo corregirlo.
R:
Asegúrate de que tu equipo esté actualizado
Asegúrate de que tienes instaladas las actualizaciones másrecientes en el equipo y que el programa antivirus no impide que la aplicación se ejecute. Para obtener más información sobre cómo instalar actualizaciones en el equipo, consulta Windows Update: preguntas más frecuentes.
Asegúrate de que Firewall de Windows no está bloqueando la aplicación
De manera predeterminada, Firewall de Windows bloquea algunas aplicaciones para contribuir a que tu equiposea más seguro. Para que funcione correctamente, es posible que debas permitir que una aplicación reciba información a través del firewall. Para obtener más información consulta la sección sobre cómo permitir que una aplicación reciba información a través del firewall de Firewall de Windows de principio a fin.
Consulta al administrador del sistema
Si tu PC forma parte de una red en unaorganización, como una escuela, un organismo gubernamental o una empresa, es posible que el administrador del sistema haya desactivado el uso de determinadas aplicaciones mediante una directiva de grupo. Si crees que una directiva de grupo te impide usar la aplicación que necesitas, ponte en contacto con el administrador del sistema.
Asegúrate de que tus aplicaciones estén actualizadas
Mantener tuaplicación actualizada es una forma de asegurarte de que siga funcionando. Para ello, asegúrate de que las actualizaciones automáticas de aplicaciones están activadas en la Tienda Windows. Para obtener más información, consultaTurn on automatic App updates.

Sincronizar las licencias de las aplicaciones
Si una licencia de una aplicación no está sincronizada con la licencia instalada en el equipo, esposible que la aplicación deje de funcionar.
Para sincronizar las licencias de las aplicaciones, sigue estos pasos:
1 En la pantalla Inicio, pulse o haga clic en Tienda para abrir la Tienda Windows.
2. Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulsa Configuración.
(Si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero delmouse hacia arriba y haz clic en Configuración).
3. Pulsa o haz clic en Actualizaciones de aplicaciones.
4. Pulsa o haz clic en Sincronizar licencias.
Reinstalar la aplicación.

2. Se presentan los siguientes problemas en los equipos del área de ventas.
Indique el modo de inicio de Windows que utilizaría para darles solución y
Justifique el porqué de su elección:
a. Se ha instalado uncontrolador de un nuevo hardware y el sistema
Empieza a presentar fallas en su funcionamiento.
b. Se realizó una actualización de una aplicación y esta no funciona
Adecuadamente.
c. Se ha detectado la presencia de un virus desde que se utilizó un
Dispositivo de almacenamiento en el equipo.

R:
A. Lo primero que se debe hacer es reiniciar el equipo, luego puede ejecutar unsolucionador de problemas para diagnosticar y solucionar problemas comunes de hardware y dispositivos, si así no soluciona el problema lo mejor es desinstalar el controlador y volverlo a instalar sin revisar que sea compatible con las características del equipo.
B. Intenta ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones. Esta herramienta puede identificar y corregir automáticamente algunos problemasrelacionados con las aplicaciones y la Tienda. Solo está disponible en inglés, pero funciona en equipos que se ejecuten en cualquier idioma.
C. detectar el virus
*Debes contar con un antivirus actualizado si deseas detectar los virus que tenga instalada tu computadora. Si no cuentas con alguno y tienes conexión a Internet, puedes hacer uso de los antivirus en línea que te ofrecen empresas...