Wong

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE

SAN MARCOS

(Universidad del Perú, Decana de América)

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FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

CURSO : Ingeniería de Información

PROFESOR : Román Concha, N. Ulises

TEMA : PROYECTO FINAL: E.WONG

ALUMNAS :

Obregón Vargas, Noemí 00110669

Peña Peláez, Carmen 00110877

Quispe Sánchez, Milagros00110591

Rosales Castillo, Kelly 00110625

Risso Aguilar, Giovanna 963037

INDICE

CAPITULO 1 : DIAGNOSTICO SITUACIONAL 5
INTRODUCCION 6
ANTECEDENTES 7
DESCRIPCION DE LA EMPRESA 10
VISION 10
MISION 10
OBJETIVOS 11POLITICAS 11
OBJETIVOS ESTRATEGICOS 12
ANALISIS ESTRATEGIGO 13
ORGANIGRAMA 14

CAPITULO 2 : ANÁLISIS DE FACTORES INTERNOS / EXTERNOS 15
ANALISIS EXTERNO 16
LISTA DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS 16
OPORTUNIDADES. 16AMENAZAS 16
MATRIZ DE FACTOR EXTERNO 17
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO 18
ANALISIS INTERNO 19
LISTA DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES 19
FORTALEZAS 20
DEBILIDADES 20
MATRIZ DE FACTOR INTERNO. 21
MATRIZ FODA23
CAPITULO 3 : PLAN ESTRATÉGICO DE TI/SI 24
VISION ESTRATEGICA 26
VISION ESTRATEGICA DE SISTEMAS 26
MATRIZ DE PROBLEMAS Y METAS 28 222METAS 28
PROBLEMAS 28
FACTORES CRITICOS DE ÉXITO29
MATRIZ DE PROBLEMAS – METAS 29
MATRIZ DE PROBLEMAS - UNIDADES ORGANIZACIONALES 30
IMPACTO TECNOLÓGICO DE TI 31
ALINEMAMIENTO ESTRATÉGICO DE TI Y Ns 31

CAPITULO 4 : INFRAESTRUCTURA DE TI 33
SOPORTE FÍSICO (HARDWARE) 34
SOPORTE LÓGICO (SOFTWARE) 36
COMUNICACIONES36
ARQUITECTURA FÍSICA 37
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO 38

CAPITULO 5 : MODELO DE DATOS Y PROCESOS 39
AREAS FUNCIONALES, PROCESOS Y ENTIDADES. 40
MATRIZ DE PROCESO – ORGANIZACIÓN 41
MATRIZ DE ENTIDADES – ORGANIZACIÓN43
MATRIZ ESTRATEGIA ORGANIZACIONALES 44
SISTEMAS DE INFORMACIÓN – FUNCIONES 44

CAPITULO 6: ANÁLISIS COSTO – BENEFICIO 45

BALANCE GENERAL 46
ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS 47
RATIOS FINANCIEROS 48APLICACIÓN DEL MODELO DE NOLAN 49

CONCLUSIONES 53

CAPÍTULO I

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

INTRODUCCIÓN

En este capítulo trataremos los puntos básicos que nos permitirán tener un enfoque más adecuado sobre la Empresa hacia la cual realizaremos nuestra PlaneaciónEstratégica.

Presentaremos a la organización en evaluación “Supermercados E Wong”, enunciando su misión, visión, objetivos estratégicos de la empresa, entre otros aspectos necesarios no sólo para conocer un poco más sobre esta organización, sino también para sentar las bases que nos ayudarán a formular estrategias que permitirán una mejor planeación de la organización.

Se...