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Páginas: 3 (702 palabras) Publicado: 31 de agosto de 2014






















Describe brevemente las actividades que se desarrollan en la empresa donde laboras o practicas; explica brevemente las tareas específicasque realizas dentro de la misma.
Ejemplo:
Mis prácticas las realizo en una fábrica de retenes, esa fábrica está compuesta por tres áreas: administrativa, producción y ventas, yo laboro en el área deproducción y básicamente me dedico al torneado (puedes ampliar un poco más sobre las tareas y actividades de la empresa donde realizas tus practicas a fin de conocer sus procesos).
 Luego de la descripción:

Visualiza el siguiente video http://www.youtube.com/watch?v=WOgjltNqLC8
y/o revisa lainformación referida a los 8 principios de la gestión de la calidad; diseña un breve resumen que incluirá el siguiente esquema:
 


LOS 8 PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

Principio 1:Enfoque al cliente
a) ¿Por qué es importante la aplicación de este principio en tu empresa?
Es importante para investigar y entender las necesidades del cliente y sus expectativas, para asegurarse unenfoque balanceado entre la satisfacción de ellos.
b) ¿se aplica este principio en tu empresa? (Si/No)
Si aplica.
c) ¿Qué estrategias propondrías en tu empresa para desarrollar de manera eficiente esteprincipio?
Crear ambientes que encausen las energías y las capacidades necesarias para producir los resultados deseados. El enfoque ayuda a orientar todos los recursos con el fin de cumplir lamisión.


Principio 2: Liderazgo
a) Por qué es importante la aplicación de este principio en tu empresa?
Para proveer a la gente de los recursos adecuados, entrenamiento y libertad para actuarcon responsabilidad.
b) Se aplica este principio en tu empresa? (Si/No)
Si aplica.
a) ¿Qué estrategias propondrías en tu empresa para desarrollar de manera eficiente este principio?...
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