Work-Family Conflict In Work Groups: Social Information Processing, Support, And Demographic Dissimilarity

Base de datos: Psycnet
Journal: Journal of Applied Psychology
Artículo: Work-Family Conflict in Work Groups: Social Information Processing, Support, and Demographic Dissimilarity
Autores: Devasheesh P. Bhave, Amit Kramer y Theresa M. Glomb

El artículo escogido ilustra de manera particular cómo el Conflicto Trabajo-Familia (CTF) tiene repercusiones importantes en el ámbito laboral. Elpropósito del presente trabajo es sintetizar el artículo y realizar un análisis crítico y objetivo de éste para obtener una serie de implicaciones gerenciales que serán útiles en el futuro profesional.
SÍNTESIS
En primer lugar es importante definir qué es el CTF. Éste por definición es una percepción acerca del nivel de estrés que genera la necesidad de compartir el tiempo de calidad en familia con eltrabajo, percepción que puede ser influenciada ya sea por las características del individuo o por estímulos o información del ambiente que lo rodea. Como se mencionó anteriormente el CTF inquieta a los investigadores pues estos buscan la forma de mejorar el ambiente de trabajo para estimular la eficiencia laboral en las empresas, y sin duda han encontrado que el CTF repercute fuertemente en esteaspecto ya que sugiere sacrificar tiempo en familia para dedicárselo al trabajo generando un nivel de conflicto a nivel tanto individual como grupal lo que dificulta la obtención de esta eficiencia laboral.
Basados en la teoría del procesamiento de la información social (SIP por sus siglas en inglés (Salancik & Pfeffer, 1978)), Bhave et al., proponen como objetivo central de su trabajo deinvestigación que las percepciones, actitudes y comportamientos son moldeados por el entorno (valores, expectativas, etc.) y para el presente caso plantean que los individuos que están expuestos al contacto frecuente con miembros de su equipo de trabajo moldean sus comportamientos y percepciones de su nivel de CTF de acuerdo con el nivel de CTF de su grupo de trabajo.
Así, los investigadores seplantean tres hipótesis con el fin de sustentar el propósito de su investigación:
(H1) Hipótesis 1: El nivel de CTF del grupo está positivamente relacionado con el nivel de CTF de un individuo específico en un grupo de trabajo.
(H2) Hipótesis 2: El CTF del grupo de trabajo tiene una influencia más fuerte en el CTF del individuo para aquellos individuos que reciben mayor apoyo social de su grupo detrabajo.
(H3) Hipótesis 3: Disimilitudes demográficas del grupo de trabajo en términos de a) sexo, b) ocupación, c) estado civil, y d) número de dependientes (personas a cargo), modera la relación entre CTF del grupo y CTF del individuo, tal que a mayor disimilitud demográfica en el grupo de trabajo, más débil es el efecto del CTF del grupo de trabajo en el CTF del individuo.
Con estas hipótesisse expone a continuación el modelo propuesto en la investigación:

Nivel de CTF del Individuo
Nivel de CTF del Grupo
Nivel de CTF del Individuo
Nivel de CTF del Grupo
H1 (+)

Apoyo Social del Grupo de Trabajo
Apoyo Social del Grupo de Trabajo
H2 (+) H3 (-)
Disimilitudes Demográficas
Disimilitudes Demográficas


El modelo expresa el objetivo centraldel trabajo en la hipótesis 1 sustentado en la teoría del SIP, aquí existe una variable independiente (Nivel de CTF del Grupo) que tiene una relación positiva con la variable dependiente (Nivel de CTF del Individuo), es decir que a medida que el nivel de CTF del grupo aumenta el nivel de CTF del individuo también aumenta o viceversa (si el primero disminuye, el segundo también).
Esta hipótesisse argumenta teóricamente por la teoría del SIP que se mencionó anteriormente, sin embargo se ahondará en su explicación. La teoría propone que los individuos como organismos adaptativos, adaptan actitudes, comportamientos y creencias a su contexto social y a su realidad de su propio comportamiento y situación ya sea pasada o presente (Salancik & Pfeffer, 1978, p.226). Según lo anterior...