Work paper1

PROGRAMA DE CALIDAD UDABOL
DIF – 010
e-commerce

El Comercio es "el proceso y los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las
mercancías, que son elaboradas en las unidades de producción,en los centros de
consumo en donde se aprovisionan los consumidores, el último eslabón de la cadena de
comercialización, es comunicación y trato".
En líneas generales, y con un sentido amplio, elcomercio implica la investigación de
mercado con el fin de interpretar los deseos del consumidor, la publicidad que anuncia la
existencia del producto, ubicación, la posibilidad de adquirirlo,métodos de persuasión,
venta al por menor y finalmente, la adquisición por parte del público.
El comercio electrónico es cualquier actividad de intercambio comercial en la que las
órdenes de compra -venta y pagos se realizan a través de un medio telemático, los
cuales incluyen servicios financieros y bancarios suministrados por Internet. El comercio
electrónico es la venta a distancia aprovechandolas grandes ventajas que proporcionan
las nuevas tecnologías de la información, como la ampliación de la oferta, la interactividad
y la inmediatez de la compra, con la particularidad que se puedecomprar y vender a
quién se quiera, y, dónde y cuándo se quiera. Es toda forma de transacción comercial o
intercambio de información, mediante el uso de Nueva Tecnología de Comunicación entreempresas, consumidores y administración pública

Aplicaciones del Comercio Electrónico

Componentes del Comercio Electrónico
AGENTE(1)
PRODUCTO (2)
Compradores
Bienes y servicios
Vendedoresintercambiables
Intermediarios

Tipos de Transacciones de Comercio Electrónico

(Bussines to Consumer al Bussines to Bussines)
Las siglas cabalísticas utilizadas por los expertos indican lasmodalidades de Comercio
Electrónico, definidas según los tipos de actores en la transacción digital. El comprador
hojea un catálogo electrónico, selecciona lo que desea adquirir y el sistema le pide un...