Workflow

INTRODUCCION 3
ORÍGENES DE WORKFLOW 4
Concepto de Flujos de Trabajo (Workflow) 8
Dimensiones de un flujo de trabajo 9
Componentes de un flujo de trabajo 10
Componentes de un Flujo de Trabajo 11
Etapas de un Workflow 11
Principales funcionalidades del WorkFlow 11
Tipos de workflow 12
Workflow procedimental: 12
Workflow ad hoc 13
Workflow Administrativos. 13
Workflow deColaboración 13
Motor de workflow 14
Objetivos de un sistema de workflow 14
Beneficios del Workflow o flujo de trabajo 15
Ventajas competitivas al implementar los flujos de trabajo en un SI 15
Productos 16
Sistemas de Gestión Workflow 16
Técnicas de modelado de procesos 18
Metodología para el modelado de procesos 19
Clasificación de los SGFT 20
Según la complejidad del grafo querepresenta al flujo de trabajo: 20
Ligeramente estructurado 20
Altamente estructurado 20
Según el grado de participación humana en el flujo de trabajo 20
Orientados a personas 21
Orientados a sistemas 21
De acuerdo con la tecnología en la que se basa el SGFT 21
Centrados en el correo electrónico 21
Centrados en el documento. 21
Centrados en el proceso 21
Limitaciones de losSGFT 21
Prototipos y sistemas existentes 22
ADEPT 22
EXOTICA 23
Trigsflow 23
WASA2 24
CoopWARE 24
25
WISE 25
METEOR 26
WIDE 28
CONCLUSION 29
ANEXOS 30

INTRODUCCION

Los sistemas de información (SI) han evolucionado y se han adaptado a los avances que se han producido en el hardware y el software. Sin embargo, más que en la tecnología empleada, el avance ha estado marcadopor dos aspectos fundamentales: (i) el avance en las técnicas de análisis, diseño y desarrollo de SI; y (ii) cambios en la filosofía del SI, que ha pasado de un sistema centralizado y basado en el flujo de datos, a un sistema distribuido basado en los flujos de trabajo.
Actualmente es muy importante acceder a la información de forma ágil y eficaz. Por regla general la información suele estar endiferentes formatos, según sea un documento de un tipo u otro, por ejemplo un papel o un documento o una imagen, lo que genera un problema de accesibilidad a los mismos. El tiempo que perdemos a la hora de acceder y recuperar la información es mucho menor usando una herramienta Workflow integrada con otros productos que permiten el acceso informatizado a la información relacionada con el workflowdefinido, lo que se traduce en una reducción importante en cuanto a costes y un incremento de la productividad. 

ORÍGENES DE WORKFLOW

Recientes investigaciones aseguran que la tecnología Workflow se basa en la idea que algunas cosas son realizadas más efectivamente por las máquinas o computadores que por las personas. Los humanos somos buenos para tomar decisiones, innovar, identificarhechos inesperados, pero usualmente no somos eficientes en actividades como buscar un documento entre otros, tener presentes los vencimientos de las tareas que se tienen que realizar dentro de ciertos plazos, así como el asegurarse de que el trabajo terminado pase de un lugar a otro respetando el procedimiento definido (secuencia).

En los años 70´s, 80´s y parte de los 90´s, el principal uso de losordenadores en las organizaciones era la automatización de las actividades individuales.

Actualmente la situación es diferente ya que en los últimos años las dependencias o subdivisiones de las organizaciones son vistas como una sola, es decir, no se habla de actividades por áreas como actividades individuales, sino cómo se integran entre ellas. En el campo o área del desarrollo de softwareexisten métodos y notaciones de análisis y diseño consolidados como UML (Unified Modeling Language) [Booc99], herramientas de desarrollo cada vez más potentes como generadores de código y modelos de ciclo de vida basados en el uso de las mismas. Todo ello ha motivado que se esté produciendo un cambio de orientación hacia los procesos organizacionales o procesos de negocio. El interés de las...