Workflow

Contenido 1. Automatización de procedimientos. 1.1 Requisitos. 1.2 Objetivos. 1.2.1 Agilización de la Administración. 1.2.2 Eficacia en la prestación de servicios. 1.2.3 Mejora del rendimiento. 2. Introducción a Workflow 3. Orígenes y Evolución 4. Porque usar Workflow 4.1 Económicamente. 4.2 Tecnológicamente. 4.3 Ventajas de usar Workflow 4.3.1 Incremento de la productividad 4.3.2 Control deprocesos del negocio. 4.3.3 Enfoque hacia la agregación de valor y no a la tramitología. 4.3.4 Reducción del tiempo de respuesta. 4.3.5 Monitoreo de estado. 4.3.6 Asignación de tareas a empleados. 4.3.7 Recursos disponibles. 4.3.8 Generación de informes. 4.3.9 Consistencia y fiabilidad. 4.4.0 Reducción del consumo de papel. 4.4.1 Reducción de tiempos muertos. 4.4.2 Documentación de procesos. 4.4.3Reducción de ciclos mediante la ejecución en paralelo. 4.4.5 Integración con otras aplicaciones en línea. 5. Diferentes Tipos de Workflow 5.1 Workflow de Producción. o 5.1.1 Características o 5.1.2 Ejemplo 5.2 Workflow de Colaboración. o 5.2.1 Características o 5.2.2 Ejemplo 5.3 Workflow Administrativo. o 5.3.1 Características o 5.3.2 Ejemplo 6. Funcionalidades Workflow por etapas 6.1 Diseño deprocesos 6.2 Puesta en marcha del proceso. 6.3 Durante la ejecución del proceso están disponibles funciones como 6.4 Gestión de procesos. 7. Sistema de Gestión de Workflow 7.1 El motor Workflow 7.1.1 Selección del proceso. 7.1.2 Asignación de tareas. o 7.1.3 Control de ejecución, monitorización y recuperación de fallos.  7.1.3.1 Datos de Control.  7.1.3.2 Datos Relevantes. 8. Conclusiones FuentesConsultadas de Libros Formulación y Evaluación de Proyectos Informáticos. Autor Gabriel Baca Urbina. Año 2006. Redes de Computadoras. Autor Natalia Olifer y Víctor Olifer. Año 2009.

1. Automatización de procedimientos. Actualmente la Administración está mostrando cada vez más interés en ser eficaz y eficiente en el desempeño de todos sus amplios y diversos cometidos. En este sentido, juegaun papel fundamental los avances informáticos en la gestión de los procesos administrativos, tanto para agilizar la tramitación, como para obtener datos que debidamente interpretados nos puedan ser útiles para extraer conclusiones sobre la calidad de los servicios prestados, volumen de trabajo de las unidades o cumplimiento de objetivos. Automatización de procedimientos es la gestión de las tareasadministrativas mediante la asistencia del computador, mediante una sucesión de pasos ordenados y estructurados que deben cumplir reglas, que culminan en la decisión administrativa. 1.1 Requisitos. No debe obligar un desarrollo individualizado, sino tan solo la aplicación de reglas y métodos generales preestablecidos. La multiplicidad y variedad de los procesos haría necesario aplicar grancantidad de recursos humanos y económicos, además de tiempo para analizarlos y describirlos individualmente, con lo cual el periodo transcurrido en adoptar la solución haría que no fuera válida cuando se consigue terminar el proceso de automatización. La solución informática a los problemas de almacenamiento de datos o gestión de las comunicaciones deben ser consideradas distintas de la gestión deprocedimientos. Debe ser una automatización de la gestión de los procedimientos, de manera que exista una implantación del propio proceso mediante un sistema Workflow. La actividad del trabajador debe consistir en adoptar decisiones en cuanto al contenido material del formulario y sobre el camino a seguir en la tramitación. La automatización debe llevar aparejado un esfuerzo de formación deltrabajador en nuevas tecnologías. 1.2 Objetivos. 1.2.1 Agilización de la Administración. Mediante una herramienta ofimática predefinida y flexible al mismo tiempo, se eliminan dudas de tramitación en el gestor y se ayuda a la necesaria interpretación de las normas. 1.2.2 Eficacia en la prestación de servicios. La automatización lleva aparejada una mayor celeridad en la resolución y además conlleva...