wqewda

Definición de Marketing (social)
Es un proceso social a través del cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios de valor con otros.

Definición de Marketing (AMA)
(La administración de) Marketing es el proceso de planear y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienesy servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones

Definición de Marketing (gestión)

Administración de Marketing: es el proceso de planificación y ejecución

Análisis, planificación, organización, ejecución y control

de la concepción , fijación del precio, la promoción y la distribución de


Las variables controlables deMarketing (el Marketing Mix)

ideas, bienes y servicios

Los“productos”

para crear intercambios

El objeto del Marketing

que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones
Beneficio para las partes.


En otras palabras...
Satisfacer necesidades rentablemente ... o con beneficio ... a través del intercambio

Sistema comercial simple



MarketingSatisfacer necesidades a través del intercambio




Esfuerzo de MKT:

Producto
Precio
Plaza
Promoción

Las cuatro P’s
Las cuatro C’s
Producto
Solución del consumidor
Precio
Costo para el cliente
Plaza
Conveniencia
Promoción
Comunicación

Satisfacer necesidades a través del intercambio











Sistema Comercial Simplificado de la Empresa



CONCEPTOSBASICOS



NECESIDAD: es el estado de carencia de algo, ya sea a nivel básico, social o superior.
DESEO: es el anhelo de los satisfactores específicos para las necesidades.
DEMANDA: es la capacidad de comprar los productos deseados.
PRODUCTOS: cualquier cosa que se ofrece y tiene la capacidad de satisfacer las necesidades.
VALOR: beneficio que un producto tiene en cuanto a su capacidad desatisfacer las necesidades.
COSTO: apreciación económica del bien
SATISFACCION: atenuar un estado de carencia.
INTERCAMBIO: el acto de obtener un producto deseado ofreciendo algo a cambio.
TRANSACCIONES: el comercio de valores entre dos partes.
RELACIONES: el establecimiento permanente de transacciones, a bajo costo y tiempo.
MERCADO: son todos los clientes potenciales que comparten unanecesidad o deseo específico y que podrían estar dispuestos a participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo.
MARKETING: el conjunto de acciones empresariales destinadas a detectar las necesidades y satisfacerlas a través de procesos de intercambio, obteniendo por ello, utilidades.





EVOLUCION DEL PENSAMIENTO Y PRÁCTICA

1.- ORIENTACION A LA PRODUCCION

El CONCEPTODE PRODUCCION, afirma que los consumidores favorecerán aquellos productos que estén ampliamente disponibles y tengan bajo costo.
Los gerentes orientados por este concepto, direccionan la producción hacia el logro de una gran eficiencia y cobertura de mercado.
Importa producir masivamente y a bajo costo.

2.- ORIENTACION HACIA EL PRODUCTO

Este concepto sostiene que los consumidoresfavorecerán aquellos productos que ofrezcan la mejor calidad o rendimiento.
Los directivos canalizan su energía a la producción de buenos productos y a mejorarlos a través del tiempo.
Interesa la calidad.

3.- ORIENTACION A LAS VENTAS

Este concepto afirma que si a los consumidores se les deja solos, generalmente no comprarán suficientes productos de la organización.
Se debeemprender un esfuerzo agresivo de ventas y promoción.
Se sustenta en que los consumidores necesitan ser persuadidos.
La idea es vender lo que hacen y no hacer lo que pueden vender.

4.- ORIENTACION AL MARKETING

Sostiene que la clave para alcanzar las metas organizacionales, consiste en determinar las necesidades y deseos de los mercados meta, y entregar los satisfactores deseados de forma...