xcvxcv

1. Diana. 2730882 0 soporte problemas en canales de musica,
2. Guido,
3. Ricardo,
4. Miguel, dbox se apaga solo se intenta realizar pruebas pero no se encuentra en domicilio. llamara cuando este en domicilio.
5. Jannette, 76208958
6. Rossana, sin servicio en todos los canales dbox, solicita que la llamen entre las 18-19, ya que no se encuentra en domicilio, fc: 76451696
7. Juan,
8.Consuelo, temporalmente fuera de serv , en todos los cns
9. Carolina, canal temprolamente fuera de serv, no se encuentra en domicilio se le informa como hacer rst duro, lo hara y si no funciona nos llamara de vuelta
10. Crisitian,
11. Carlos Quintanilla, Silvia
12. Hector, ctt cada vez que compra pelicula en vod e intenta verla de nuevo se reinicia dbox y pierde pelicula.
13. Silvia, tecnicoen terreno, Roberto
14. Juan, mensaje de suscripcion en tds los cns, rst cn/cns, rst tds las platf, rst duro, serv ok
15. Jaqueline,interferencia de señal, se informa sobre problema masivo, fc:
16. Carlos, solicita clave de comrpas a traves de vod, se verifican datos, rst control parental, se intenta dar info para cambio de clave pero no se encuentra en domic, llamara mas atrde
17. Barbara,solicita calve de compras a traves de vod, se le indica posibilidad de rst de clave, llamara otro dia para realizar gestion. serv ok
18. Jeraldine, consulta por problemas de interferencia en tv nuevo, s ele indica que problema se debe a conectores de dbox 700 con tv , se le indica comprar chicote para mejorar imagen.
19. Cecilia, problema con tv trasladado, 92227261


1.Pia, sin señal de cablee internet sin serv hace 3 dias, rst cn/cns, rst tds las platf, rst duro. niv no resp. se info pos $. fc:
2. Valentina, solicito retiro de dbox junto con visita para mod de inst, tcn deja instalacion a medio hacer no retira equipo, hace un mes atras.
3. Juan Carlos, dbox no enciende, se cheq cnxs, cbl power. imput hdmi, serv ok
4. Giovanni, dbox hd con audio pero sin imagen, conectado concable hdmi, se cheq cnxs, cliente indica que probara con otro cable hdmi para descartar prob de cable
5. Pablo,
6. Claudia, sin tres servicios,
7. Carolina, sin señal en en tv, dbox encendido, av 1, serv ok
8. Enrique, problemas
9. Carmen, sin señal en tv, se cheq cnx, cbl power, video 1 , serv ok
10. Jose, pixeleo en imagen, en este momento no se encuentra con prob, llamara de vueltacuando se encuentre con prob
11. Carolina, señal en algunos canales, pixeleo, rst cn/cns, rst tds las platf, rst duro,

12. ximena, dbox no enciende, 81908696
13. Patricia,
14. Jerti,
15. Lucrecia, mensaje de suscrpcion en tds los cns, rst cn/cns. rst tds las platf, rst duro
16. Lucia 12573609-2
17. Mauricio,

13-07-2011

1. Patricio, consulta por instlacion de dbox, se le informa demensualidad y costo de instalacion
2. Vicente 13923582-7 consulta por problema con franja en tv, se configura menu 2 dbox hd, cliente indica que habia modificado conf en tv tambien, chequeara esa configuracion
3. Osvaldo, solicita modificacion de instalacion, se informa costo,
4. Svonko 49021173-k 9009 79798441
5. Sergio, no puede cmabiar canales, cbl cambio de canales, se conf 0476, rst duro.se verifican pilas. se info pos $. fc:
6. Ana, control no funciona, cbl channel, rst 0476, mientras se realiza reset duro, se corta llamado
7. Pia, cancelo servicio sin serv cable
8. Lissete, problemas de interferencia en canales de tv con cable coaxial.se chequean cnxs, volevera a llamad cuando tenga claro en que fecha puede recibir tecnico
9. Claudia, dbox no enciende, cbl power, se cheqcnxs, mientras lo hace se corta llamado.
10. Gladis. Ruben, dbox no enciende, se verifican cnxs, tv channel 3serv ok
11. Monica,
12. Fernanda, no funciona cntrl. se cheq pila, cbl power, rst 0476, rst duro.
13 Alejandra, no funciona cntrl, o enciende luces del control, se chequean pilas, se info pos $
14. Alejandra, cntrl remoto fucniona, cuesta mucho cmabiar canales, se cheq pilas y no se...