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Internet como herramienta
de captación de fondos

Contenidos
Internet: un medio de transacción en auge ............................................ 3
Beneficios de la captación de fondos online ............................................ 6
Poner en marcha la captación de fondos online....................................... 8
Automatización de los procesos...........................................................10
Atraer potenciales donantes a la web ...................................................11
Convertir nuestras visitas en donantes .................................................13
Comunicándonos con nuestros donantes...............................................16

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Internet como herramienta
decaptación de fondos

Internet: un medio de transacción en auge
Aunque predomina el uso de Internet como espacio de información y comunicación, su
uso para realizar transacciones económicas está experimentando un importante
crecimiento, gracias a los progresos en seguridad y privacidad. En nuestro país el
número de transacciones realizadas en el tercer trimestre de 2006 registró un
incremento del57% con respecto al mismo periodo del 2005.

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de captación de fondos

El volumen de compras realizadas a través de entidades de medios de pago ascendió
a 665 millones de euros, con un total de 7,73 millones de operaciones. Al menos uno
de cada cinco usuarios realizó transacciones bancarias por Internet,aunque estas
cifras están aumentando considerablemente. El ingreso medio por transacción
mantiene una tendencia creciente y se sitúa en 85€ por transacción, prefiriendo, para
realizar el pago, el uso de tarjeta de crédito.

Como vemos, hoy día la tecnología es fundamental en los negocios. El mundo no
lucrativo, aunque va a la zaga, comienza ya a aprovechar las ventajas de Internet para
suscomunicaciones y sus programas de captación de fondos.
Los pronósticos hablan de un importante crecimiento anual de las donaciones online,
tanto en importe como en donantes, sin que, por el momento, se prevea una
desaceleración de este crecimiento (Nonprofit Times, 2004). No obstante, en España
aún son muy escasos los sitios que utilizan recursos avanzados como el
ciberfundraising, muy extendidoen países como EE.UU.
Internet es aún una tarea pendiente para las ONL españolas, debido
fundamentalmente a la falta de inversión, agravada por la escasa formación en este
ámbito. Parece que no hay una clara conciencia de la necesidad y muchos de quienes
la tienen encuentran dificultades no sólo para desarrollar un sitio web adecuado, sino
también para mantenerlo.

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Internet como herramienta
de captación de fondos

En cualquier caso, teniendo en cuenta los datos de crecimiento y las previsiones de
los expertos, Internet es un medio fundamental para la captación de fondos a día de
hoy y en el futuro inmediato. Crece constantemente en cobertura y audiencia, no tiene
fronteras y es una herramienta cómoda y rápida, muyóptima en relación costebeneficio. Además nos permite segmentar nuestro público y podemos obtener
respuesta inmediata y medible de los
resultados, con un alto nivel de
Internet en España
profundidad.
La mayoría de las organizaciones que
han adoptado estrategias de captación
online consiguen más fondos que antes.
No contar con Internet a la hora de definir
nuestras estrategias puedeconvertirse en
una debilidad de nuestra organización, ya
que habremos desestimado una poderosa
y barata herramienta de captación.
Ya no se trata de si debemos o no
plantearnos una estrategia de captación
online, sino de cómo planteárnosla.

En los últimos seis años, entre 2001 y 2007, el
número de internautas hispanohablantes ha
aumentado un 253,5%. Alrededor de la mitad de
la población...