Xerox

Una mirada al interior de Xerox
El éxito o fracaso de una empresa se basa en la organización, para ello el entorno es fundamental, tal es el caso de Xerox, una empresafundada como proveedora de fotografía que desarrollo la primera compañía xerográfica, quien al llegar a la cima del mundo con grandes ganancias, acciones bien cotizadas y conla tecnología superior, se deterioro debido a la caída organizacional provocada por errores de los presidentes de esta corporación como lo son Las ventas y ganancias caídasdebido a la competencia a precios más bajos, Deudas de 17 billones de dólares, acciones caídas, multa por fraude e irregularidades en la contabilidad.
Esta empresautilizaba como material para reclutamiento para el personal “buscamos gente que esté lista para aceptar riesgos, deseosa de tratar nuevas ideas y tener ideas de ella misma, que notiene miedo a cambiar lo que hacen diariamente o de un año a otro (…), que le dan la bienvenida a la nueva gente y a las nuevas posiciones”. Xerox continua empleando estaspalabras en sus esfuerzos para reclutar hoy día, pero la cultura que estas palabras sintetizan empezó a desgastarse hace muchos años.
Los recientes problemas de la compañíaestán relacionados con una serie de errores presentados desde hace varios años. Fue larga la lista de los directivos de la empresa Xerox pero la competencia siempre semantuvo a la vanguardia, muchos dudan que esta empresa pueda salvarse ya que es muy disfuncional y politizada.
Xerox al no poder operar por si mismo, introdujo nuevosproductos y servicios que prometen obtener grandes ganancias. Además ha contratado a otras organizaciones que pueden desarrollar las funciones y el trabajo con más eficiencia.