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2. Descripción de la empresa
Paradise es un hotel de tres estrellas situado en las afueras de Benidorm. Al ser una ciudad que ofrece mucho turismo, sobre todo en verano, y la mayoría de la gente que suele visitar esa ciudad son jóvenes en busca de conocer a otras personas, fiesta, diversión y todo tipo de actividades que puede satisfacerla juventud, nuestra idea fundamental es crear un hotel que ofrezca muy buenas fiestas, piscinas, barras de bar en las que trabajaran personas jóvenes, etc. Queremos ofrecer un lugar que aparte de ser un hotel de calidad, sea un lugar perfecto donde puedas estar de fiesta igual e incluso mejor que por el centro de la ciudad. De momento nuestra empresa solo esta formada por un hotel, pero estamos enproceso de investigación de ciudades para construir más hoteles y expandirnos por el Levante.
3. Enfoque y plan estratégico
Nuestro plan de marketing esta integrado dentro de un plan estratégico de nuestra empresa realizado para un periodo de tres años. En este apartado vamos a hablar de tres aspectos de nuestro plan estratégico que influyen en nuestro plan de marketing: La misión, lasmetas, competencia fundamental/ ventaja competitiva sostenible.
Misión:
Nuestro objetivo es ofrecer un hotel en el que puedas pasar un tiempo de fiesta mejor que en el centro de la ciudad y con ello satisfacer las necesidades de los jóvenes que buscan pasar su tiempo de ocio de esta manera. También cabe destacar nuestro servicio de alojamiento. En cuanto a la gastronomía ofrecemos un buffet (congran variedad de comidas debido a la variedad de los turistas). Además nos centramos en ofrecer trabajo para personas jóvenes, ya que los empleados en nuestro servicio tienen que cumplir una serie de normas como son la edad, su figura, la profesionalidad, la experiencia y sobre todo, su capacidad de relación social.
Metas:
En los próximos 5 años, nuestra empresa pretende lograr los siguientesobjetivos:
Metas no financieras:
1- Mejorar la imagen de un hotel que ofrece unas de las mejores fiestas en la ciudad.
2- Alcanzar mejores arribos de visitantes y de turistas jóvenes atenuando las diferencias entre las temporadas altas y bajas, con la introducción servicios turísticos de nuevos.
3- Lograr una eficiente gestión y desarrollo de los Recursos Humanos para disponer detrabajadores con nuestras exigencias que garanticen el cumplimiento de los objetivos y desarrollo de la instalación.
4- Expandirnos por diferentes puntos del Levante.
5- Aumentar nuestra oferta por toda Europa, lo que incluye agencias, medios de comunicación como internet, paginas de redes sociales etc.
Metas financieras:
1- Teniendo en cuenta el desembolso inicial y todos los gastosdel negocio, y contando con una ocupación hotelera superior al 90% en temporadas altas, pretendemos obtener un beneficio suficiente a los 5 años para crear otro hotel, cuya situación esta por definir.
2- Conseguir recuperar el desembolso inicial en el negocio en 3 años.
3-
Competencia fundamental/ ventaja competitiva sostenible:
En cuanto a nuestra competencia fundamental, nuestraempresa busca: 1) Ofrecer un lugar de estacionamiento en el que puedas pasar un tiempo de fiesta mejor que en el centro de la ciudad; 2) Llegar a todas personas jóvenes que busquen ofertas de hoteles en España para atraerlas a nuestros rincones.
Como ventaja competitiva, nuestro hotel se diferencia sobre todo por la organización de diferentes eventos para gente joven y sus trabajadores idóneos,capaces de ofrecer de la mejor manera posible el rendimiento de nuestras instalaciones.
4. Análisis DAFO
Debilidades:
* La rentabilidad de los hoteles es baja
* Beneficio bajo
* Falta de servicios para las temporadas bajas (Otoño, Invierno)
* Hoteles en altura, contaminación visual
* Gran competencia que disminuye el precio
* Subida de precios de las mercancías (IVA)...
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