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Unidad 1
Organización: es una agrupación deliberada de personas para el logro de algún propósito específico.
*cada organización tiene un propósito distintivo. Ese propósito se expresa de ordinario en términos de una meta o conjunto de metas que la organización espera alcanzar.
*cada organización esta formada por personas. Si una persona trabaja sola, no constituye una organización, y serequieren varias personas para realizar el trabajo necesario a fin de que una organización alcance sus metas.
*todas las organizaciones desarrollan determinadas estructuras en forma deliberada, para que sus miembros tengan la pasibilidad de llevar a cabo su trabajo.
Operarios: miembro de una organización que realizan directamente un trabajo o tarea y no tienen subordinados.
Gerentes: miembro de unaorganización que integra y coordina el trabajo de otros. Eso puede significar la responsabilidad directa sobre un grupo de personas de un departamento, o bien, tener que supervisar a una sola persona.
Gerente de primera línea: ocupan el nivel mas bajo de la gerencia y con frecuencia se llaman supervisores.
Gerente de nivel medio: están incluidos todos los niveles de la administraciónlocalizados entre el nivel de supervisores y el nivel más alto de la organización.
Gerente de alto nivel: responsables de tomar las decisiones y establecer las políticas y estrategias que afectan a toda la organización.
Administración: proceso de integrar y coordinar e integrar actividades de trabajo para que estas se lleven a cabo en forma eficiente y eficaz con otras personas y por medio de ellas.
Pormedio de la administración, las actividades de trabajo de la organización se llevan a cabo con eficiencia y eficacia, o por lo menos, ese es el resultado que espera la gerencia.
La eficiencia es la relación entre insumos y productos.
La administración se ocupa de completar las actividades, a fin de que las metas de la organización puedan alcanzarse; es decir que a la administración le interesala eficacia.
La eficiencia y la eficacia están relacionadas entre si. Es difícil ser eficaz si se pasa por alto la eficiencia.
Funciones administrativas: actividades de trabajo que los gerentes consisten en la planificación, la organización, la dirección y el control.
Planificación: esta a cargo del proceso de definir las metas, establecer una estrategia para alcanzarlas y desarrollar planespara integrar y coordinar las actividades.
Organización: determina que tareas es necesario realizar, quien las llevara a acabo, como habrán de asegurarse las tareas, quien rendirá cuenta a quien y en que nivel se tomaran las decisiones.
Dirección: los gerentes motivan a sus subordinados, dirigen las actividades de otras personas, seleccionan el canal de comunicación mas eficaz o resuelvenconflictos surgidos entre los miembros de la fuerza de trabajo, están ejerciendo la función de dirección.
Control: una vez q se establecen las metas, se formulan los planes, determinan los arreglos estructuradles y contratados, capacitados y motivado al personal, todavía es posible que algo resulte mal. Para asegurarse de que las cosas funcionen correctamente, los gerentes deben vigilar elrendimiento.
Roles de la administración: se refieren a ciertas categorías específicas del comportamiento de los gerentes.
Roles interpersonales: todos los jefes deben realizar tareas que incluyen a personas y también otros deberes que son de carácter ceremonial y simbólico.
-figura destacada: cuando el rector de una universidad entrega diplomas en una ceremonia de graduación o el supervisor de una fábricaconduce a un grupo de alumnos de preparatoria en una visita a la planta, etc.
-lideres: incluye las actividades de contratar, capacitar, motivar y disciplinar a los empleados.
-enlace: proveen información a los gerentes.
Roles de información: todos los gerentes desempeñan roles de información: recibir, recabar y divulgar información.
-monitor: lectura de revistas y charlas con otros para...