Xirenia

TRABAJO DE EMPRENDIMIENTO
ANDRES LOBO
XIRENIA GONZALEZ
JOSE DIN PINTO
SEBASTIAN BALLESTEROS
UNIVERSIDAD SIMON BOLIVAR
ALIANZA INPROSISTEMAS
2010
CONTROL
La palabra controltiene varios significados en administración:
Control como función restrictiva y coercitiva: utilizado con el fin de cohibir o limitar ciertos tipos de desvíos indeseables o comportamientosno aceptados.
Control como sistema automático de regulación: utilizado con el fin de mantener un grado constante de flujo o un sistema en funcionamiento.
Control como funciónadministrativa: forma parte del proceso administrativo, del mismo modo que la planeación, la organización y la dirección.
La finalidad del control es asegurar que los resultados de aquelloque se planeo, organizo y dirigió se ajusten tanto como sean posible los objetivos establecidos.
a. Fases del control
El control es un proceso cíclico compuesto de cuatro fases.Establecimiento de estándares o criterios: los estándares representan el desempeño deseado. son disposiciones que proporcionan medio para establecer que deberá hacerse cuál es el desempeño o resultadoque se aceptara como normal o esperado.los estándares pueden estar expresados en tiempo, dinero, calidad, unidades físicas, costos, o por medio de indicadores.
Observación del desempeño:para controlar el desempeño es necesario conocer algo al respecto de este. La observación o verificación del desempeño o del resultado busca obtener información precisa sobre la operación queestá controlando.
Comparación del desempeño con el estándar establecido: toda actividad experimente alguna variación, error o desviación.es importante determinar los límites de esavariación aceptada como normal o deseable. por tanto el desempeño debe compararse con el estándar para verificar eventuales desviaciones o variaciones. La comparación del desempeño con el...