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Relaciones humanas:

.Concepto.
.Factores que favorecen las relaciones humanas.
.Valores que se destacan en las relaciones humanas (cortesía, respeto, buen trato, tolerancia, generosidad,consideración con los demás, buenos modales, objetividad, responsabilidad)
.Cualidades de un oficinista (buena apariencia, humildad, orden, laboriosidad, decencia, cooperación, lealtad, sinceridad,honestidad, adaptación, puntualidad, actualización, creatividad).
.Comunicación y su importancia dentro de las relaciones humanas.
.¿Cuando existe buena comunicación?
.Factores que impiden una buenacomunicación.
.Relaciones humanas en las comunicaciones telefónicas.
.Relaciones humanas y telefonía celular.
.Relaciones humanas y recepcionismo.
.Competencia del recepcionismo.

?Criterios aevaluar:

1. Dominio del contenido y técnicas 5ptos.
2. Responsabilidad y puntualidad 2ptos.
3. Seguir instrucciones 4ptos.
4. Trabajo en equipo 3ptos.
5. Creatividad y presentación 3ptos.
6.Organización (interna y externa) 2ptos.
7. Modales y presencia 1pto.

?¿Qué es una monografía?
Una monografía es un tipo de ensayo específico.

?Debe llevar: Ortografía, gramática, buena redacción yestilo.

?Uso: Exponen tema a nivel académico. No se puede extender tanto.

?Partes:

* Carátula: En carpeta marrón - Dibujo - Collage - Debe ser artístico y atractivo.

* Portada: Nombre delcolegio, subsector o membrete., logo, curso, título del trabajo, nombre del docente, integrantes o alumnos, lugar y fecha de elaboración. (Solo mes y año)

* Ìndice: Debe aparecer tras la portada.

*Introducción: Breve resumen sobre el tema (propósito y objetivos). Va después del índice.

* Desarrollo: Se extiende; presenta teorías.

* Conclusión: Efectos o consecuencias del desarrollo.Breve. Ej: De este trabajo monográfico...

* Bibliografía: Fuentes ultilizadas durante la elaboración del trabajo. No va enumerado en el índice.

Nota!! Impreso en hoja blanca tamaño carta, carpeta...