Xv Congreso Acacia

Páginas: 18 (4390 palabras) Publicado: 6 de septiembre de 2011
XV CONGRESO INTERNACIONAL DE LA ACADEMIA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS A. C. (ACACIA)

TITULO:

“El impacto de los costos ocultos. Un estudio de caso”.

CAPÍTULO:
15. Pequeñas Y Medianas Empresas

AUTOR:

L.A Carla Carolina Pérez Hernández. Instituto de Ciencias Económico Administrativas de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. México. Dirección: Monte Sinaí 105 Fracc. Lomas deVista Hermosa. Pachuca, Hidalgo. México. CP. 42026. Tel. 7711355545. E-mail:carolina.cph@gmail.com

COAUTORES:

MAF. Teresa de J. Vargas Vega. (Responsable para recibir comunicaciones). Profesora investigadora de tiempo completo del Instituto de Ciencias Económico Administrativas de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. México. Profesora de Tecnológico de Monterrey. Profesora de laUniversidad La Salle. Candidata a Doctora en Economía y ADE de la Universidad Europea de Madrid. Dirección: Fray Francisco de Toralto 212. Fracc. Blvd. San Francisco. Pachuca, Hidalgo. México. C.P 42070. Tel. 7137625. E-mail: tvargasv@gmail.com

M.A Martha Jimenez Alvarado. Profesora investigadora de tiempo completo del Instituto de Ciencias Económico Administrativas de la Universidad Autónomadel Estado de Hidalgo. México. Dirección: carretera Pachuca – Tulancingo km. 2.5 Pachuca, Hidalgo. CP. 42090. Tel. 71772000 ext. 6202. E-mail: mjimenez@uaeh.reduaeh.mx

Boca del Río, Veracruz, del 17 al 20 de mayo de 2011, World Trade Center.

RESUMEN.

El propósito del presente trabajo es realizar un esbozo del impacto de los costos resultados ocultos derivados de los disfuncionamientosexpresados con una mayor cantidad de frases testimonio, en una empresa del giro metal-mecánica, obtenidas en el diagnóstico realizado con la metodología del modelo socio-económico.

Como primera etapa de este proyecto de investigación mostramos los resultados preliminares de dichos costos ocultos, para reflejar los cargos que la empresa podría evitar mediante la aplicación de un programa deacciones diseñado con las herramientas del modelo socio económico.

Palabras Clave: Modelo Socio-Económico, Costos Ocultos, Disfuncionamientos.

INTRODUCCIÓN.

“En toda empresa u organización siempre hay un volumen elevado de costos y desempeños ocultos”. (Savall, Zardet y Bonnet, 2008). En el caso de las Pymes, el detectar dichos costos, sería de radical importancia, ya que esto representaría unefecto multiplicador para gestionarse de manera eficiente.

La disminución de los disfuncionamientos, traería como consecuencia una reducción de los costos ocultos, lo que implica que las pymes no necesariamente requieran de un financiamiento para aumentar o mantener su productividad, sino que corrigiendo de manera interna los disfuncionamientos que le sean detectados mediante la metodología delmanagement socio económico, podrían evidenciar un ahorro significativo eficientando la interacción entre sus estructuras y comportamientos.

Es por ello, que se realiza un estudio de caso en una mediana empresa pachuqueña, dedicada a la industria, específicamente en el sector metal mecánico, a la cual, como primera fase, se le realiza una intervención socioeconómica que arroja un diagnósticocualitativo de los disfuncionamientos detectados y con dicha información, se realiza un bosquejo de los costos ocultos, para ejemplificar el cálculo de dichos costos, tomando en cuenta los disfuncionamientos expresados con una mayor cantidad de frases testimonio (las frases testimonio más populares).[1]

METODOLOGÍA.
MODELO DE GESTIÓN SOCIO-ECONÓMICA.

“La metodología del análisissocio-económico es un enfoque innovador en la conducción y resolución de problemas, es una metodología de intervención creada en Francia por Henri Savall en 1976, con el fin de ayudar a las empresas a mejorar su desempeño ante los desafíos económicos: aceleración de los cambios tecnológicos, acortamiento del ciclo de vida de los productos, competencia, nuevos países industrializados, mano de obra barata,...
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