xxcsdfs fdfdf


MERCHANDISING DIGITAL
del merchandising digital, consiste en que la tienda online sea lo mejor posible para ayudar al consumidor a comprar nuestros productos, con toda la información y las ayudaspara que el proceso sea simple, útil, rápido y placentero.

Lección 1: Simplicidad
Tú eres un experto en e-commerce, conoces todos los secretos de tu tienda, sabes dónde está cada botón, cadaopción, cada ayuda. Pero tu consumidor no. A no ser que sea un usuario más que fiel es un novato en tu tienda. Y si es fiel, en ese caso motivo de más para mantenerle siempre cuidado y sorprenderle de vezen cuando con alguna novedad interesante.


Lección 2El día que te olvides de madrugar para elegir el mejor género, no conozcas cada rincón de tu almacén, no mires de reojo cada vez que se abre elcajón de la caja registradora o no sepas preguntar a los clientes qué tal salió lo que le vendiste ayer, te estás despistando.

t Lección 3. tu e-commerce site es una tienda, ni más ni menos
Tucliente acaba de entrar, no le marees. Sonríe, intenta averiguar qué quiere. Si eres muy avanzado habrás hecho tus pinitos en behavioural targeting, que es una técnica muy novedosa y tecnificada que yapracticaba Juliana, la pescadera, cuando le decía a mi abuela nada más entrar por la puerta: “Hola, Presen, tengo hoy unas sardinas que le van a encantar a tus niños”. El tendero no llena el escaparatecon todos sus productos, pone sólo unos pocos. Pues tú lo mismo, destaca algunos productos y no le intentes mostrar una home con cuarenta productos. O eres verdaderamente exclusivo o se irá.Lección 4. ayúdale
Tú no estás hoy en la tienda, has salido un rato, y tu cliente está solo, así que ayúdale a buscar:
Pon un buscador.
Pon un buscador que funcione.
Pon un buscador que funcione bien.Pon un buscador que vaya a un producto concreto cuando el usuario haya introducido un producto concreto, a una categoría cuando haya metido algo genérico, o intenta orientarle o proponerle algo...