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INTRODUCCIÓN
Hoy en día no existe un competidor pequeño si éste es capaz de desarrollar sistemas informáticos de gestión, ya que puede, como asimismo ha ocurrido con anterioridad, desbancar a grandes empresas de posiciones emergentes de mercado. Las empresas en la actualidad deben basar su éxito en una hábil combinación de todos sus recursos creativos, los cuales van desde el diseño de susedificios y la operatividad, hasta el desarrollo de contenidos de calidad. Aquella que mejor segmentado y mejor conocimiento tenga de su cliente y/o público objetivo hasta sí mismo, será también la que esté en mejor posición para poder satisfacer sus intereses.
En la actualidad, si una empresa no administra y explota la información de sus clientes, sus procesos, sus proveedores y de todassus operaciones, no podrá competir de manera exitosa. Las distintas aplicaciones de inteligencia de negocios permiten que la organización mantenga y distribuya sus activos más valiosos: La información y la gente.
Las empresas que desean tener ventaja competitiva necesitan algo más que recolectar datos resultantes de sus transacciones; ahora deben estar enfocadas al análisis de esos datos,es decir, utilizarlos de forma efectiva y convertirlos en un recurso estratégico. La automatización de procesos lleva a los negocios a tener información que necesitan para operar efectivamente, por consiguiente también la administración del cambio que se debe de generar en la organización, así como la administración del conocimiento para poder explotar y sacar provecho del cambio distintivo.Como pudimos apreciar dentro de los dos avances anteriores, en los cuales se realizó un estudio minucioso de la estrategia empresarial aplicada por Kellogg´s Company –empresa con más de 100 años de trayectoria a nivel mundial y a su vez reconocida por la calidad de sus productos y por el distintivo beneficio que representan en la cadena alimenticia, gracias a su valor nutritivo- y de losrequerimientos necesarios dentro de sus procesos. A raíz de este estudio, nos dimos cuenta de la deficiencia existente en el sistema de compras de la compañía. Atendiendo a este requerimiento implementamos una solución llamada e-procurement en la cual solucionamos, agilizamos y controlamos los errores y la pérdida de tiempo existente dentro de esta área de negocio.

El ambiente y el contextoactual de los negocios requieren de un grado de innovación, adaptación y agilidad sin precedentes que exigen en su capital humano de habilidades extraordinarias para asimilar y liderar el cambio. Es entonces cuando nos encontramos frente a una circunstancia determinante y final para la eficacia del cambio es decir, el “Change Management”:
“Change Management es el proceso, son lasherramientas y las técnicas, para el manejo de los Recursos Humanos en procesos de cambio del negocio, con el fin de obtener el resultado deseado de la manera más eficaz en el contexto de la estructura social de la organización”.
Storey, David. Informática. Tecnología de la información eficaz. Pp #35

DESCRIPCIÓN EMPRESARIAL
La Historia de Kellogg´s Company:
Compañía que nace en 1906, como resultadode la búsqueda –realizada por los hermanos John y William Kellogg - de un alimento nutritivo que sirviera como complemento para la comida de los enfermos del hospital “Battle Creek Sanitarium”. Esta compañía se funda bajo el nombre de “The Battle Creek Corn Flakes Company” utilizada para fabricar y distribuir los productos. Los cereales Kellogg´s llegan a México en 1922, cuando son importados porEduardo J. Harlan.

En 1950 se da a conocer que es constituida la compañía Kellogg´s SA de CV, en Querétaro México, colocando posteriormente su primera planta para el año de 1951 en este mismo lugar. La gran demanda que presenciaba Kellogg´s para esa época, la llevo a la creación de una segunda planta en el año de 1973 en Toluca.

Para el año 2000 Kellogg´s México se consagra en...