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Tema: manejo individual del estrés (capitulo 9)
Fecha: 09/10/2012

MANEJO INDIVIDUAL DEL ESTRES



¿QUÉ ES EL ESTRÉS?
El estrés es una respuesta natural y necesaria para la supervivencia, a pesar de lo cual hoy en día se confunde con una patología. Esta confusión se debe a que este mecanismo de defensa puede acabar, bajo determinadas circunstancias frecuentes en ciertos modos de vida,desencadenando problemas graves de salud.
 reacción  o respuesta del individuo (cambios fisiológicos, reacciones emocionales, cambios conductuales, etc.)
estímulo (capaz de provocar una reacción de estrés) 
reacción entre las características del estímulo y los recursos del individuo.
ESTRESORES LABORALES.
1. Estresores del ambiente físico. Son múltiples los aspectos del ambiente físico detrabajo que pueden desencadenar experiencias de estrés laboral: el ruido, la vibración, la iluminación, la temperatura, la humedad, etc.
2. Demandas del propio trabajo. La propia actividad laboral puede presentar fuentes del estrés como el turno de trabajo, la sobrecarga de trabajo o la exposición a riesgos, etc.
3. Los contenidos del trabajo o las características de las tareas que hay querealizar son también potenciales desencadenantes del estrés laboral.
4. El desempeño de roles plantea también potenciales desencadenantes del estrés laboral. Son ampliamente conocidos y ha sido estudiado el conflicto, la ambigüedad y la sobrecarga de rol.
5. Las relaciones interpersonales y grupales pueden ser fuentes de estrés. Entre ellas podemos mencionar las relaciones con los superiores, con loscompañeros, subordinados, clientes, etc.
6. El desarrollo de la carrera, en sus múltiples aspectos, es una fuente potencial de estrés. En concreto cabe mencionar estresores como la inseguridad laboral, las diferentes transiciones de rol, las situaciones de las distintas etapas de desarrollo, las promociones excesivamente rápidas o las demasiado ralentizadas, etc.
7. Diferentes aspectosrelacionados con las nuevas tecnologías son también fuentes potenciales de estrés. Podemos mencionar problemas de diseño, de implantación y de gestión de esas tecnologías.
8. Hay componentes de la estructura o del clima organizacional que pueden resultar estresantes como una excesiva centralización o un clima muy burocratizado o de poco apoyo social entre los miembros de la organización.
9. Finalmente,cabe mencionar toda una serie de estresores laborales que tienen que ver con las relaciones entre el trabajo y otras esferas de la vida como la vida en familia y las demandas conflictivas entre la actividad laboral y los roles familiares.
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PREVENCION Y MANEJO DEL ESTRÉS.

Un administrador astuto nunca ignora un problema
de rotación o ausentismo, abuso de drogas en el lugarde trabajo, disminución del desempeño, hostilidad y beligerancia de los empleados, reducción de la calidad de producción o cualquier otro indicador de que no se están alcanzado las metas del desempeño de la organización. El buen administrador, de hechos, percibe estos indicios como síntomas y ve más allá para identificar y corregir las causas subyacentes. Sin embargo, la mayoría de losadministradores tal vez busquen causas tradicionales, como capacitación deficiente, equipo defectuoso o instrucciones inadecuadas sobre lo que necesita hacerse.
ESTRÉS LABORAL.

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Se deben tomar dos clases de medidas:
Organizacionales; En el manejo colectivo de los factores causales del estrés, el criterio predominante consiste desde luego, en reducir al máximo lassituaciones generadoras de situaciones tensiónales dentro de la empresa u organización. Las acciones específicas se dirigen hacia las características de estructura de la organización, estilos de comunicación, procesos de formulación de decisiones, cultura corporativa, funciones de trabajo, ambiente físico y métodos de selección y capacitación del personal. 
Es importante considerar las mejoras...