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I N VESTI GA CI ON DE MERCA DOS P A RA I DENTI CAR LOS MOMEN TOS DE
CONSUMO DE CHOCOLATES FERRERO EN BOGOTA
ESP ECI A LI ZA CI ON GEREN CI A DE M ERCADEO M 23
N OVI EM BRE 26 DE 2008 CLI ENTE REA L Y CON FI DEN CI A L
CON BA SE EN METODOLOGI A DEI investigadores de Mercados y Consultores
Empresariales.
M ODERADORA : Dra. Viviana Romero
COMODERA DORA : Luz Dary
EQUI P O SESI ON: XXXX
EQUIP O LOGI STI CO: xx
P RIM ERA P ARTE AL I N CI AR LA SESI ON DE GRUP O:
I NTRODUCCI ÓN (3 minutos):
Buenos días / Tarde / Noches Mi nombre es VIVIANA ROMERO y trabajo para M 23
una empresa de la Universidad P olitécnico Grancolombiano, encargada de
realizar investigaciones de mercados con la Dra. Libia Rojas Oviedo. A nosotros
nos contratan cuando las empresas necesitan entender más y mejora sus clientes o
potenciales clientes.
Por ello, nos fue encargada la realización de una sesión de grupo con un grupo muy
selecto y representativo de PERSONAS. Estaremos compartiendo con Ustedes por
aproximadamente 1 hora, en la cual buscamos conocer sus percepciones y acciones
sobre el consumo de algunos productos exclusivos.
Es importante para nosotros, confirmarles que:
1. Es bienveniday necesaria la participación activa y dinámica de cada una de ustedes
2. Los invitamos a expresar libremente lo que ustedes piensan y sienten acerca del
tema. La idea es conocer sinceramente sus opiniones, sugerencias y expectativas.
3. Se vale divertirnos y reír… El éxito de la actividad se centra en la posibilidad de
lograr que todos seamos capaces de pasar un rato agradable y muyentretenido.
Seguramente les pediré que hagamos ejercicios o pequeñas actividades.
4. Para facilitar nuestro análisis posterior de conocimiento del tema que nos reúne,
les solicitamos el favor de participar uno a uno, para podernos escuchar e
intercambiar opiniones con los demás invitados.
5. Tengamos en cuenta que NO hay respuestas o conceptos buenos o malos, todas
las opiniones son igualmentevalidas y serán tenidas en cuenta respetuosamente.
6. Los invitamos a expresar sus ideas, sentimientos y experiencias de la manera que
más se acomoden a su forma de ser.
Por último: Con el fin de guardar un registro académico y de poder realizar un análisis
posterior, vamos a filmar esta sesión, para lo cual les pedimos amablemente que se
relajen ya que toda la información desarrollada hoy lamanejaremos de manera ética y
confidencial.
Les agradecemos de antemano por aceptar nuestra invitación y bienvenidos
I I . P ARTE P A RA CON TI NUAR LA SESI ON
P resentación
P ara empezar, me gustaría saber quienes de ustedes ya conocían esta universidad????
Qué percepción tienen de ella???
Sabían que el P olitécnico tenía dentro de sus servicios la especialización en Gerencia
de Mercadeo???Han escuchado hablar acerca de los productos de consumo exclusivo???
OJO, DESP UES DE ESTA P REGUNTA Y TODOS HABER RESP ONDI DO DE LOS 12
I NVI TADOS, P A SAR CO – MODERADORA Y MODERADORA LA P RUEBA DE A SOCI ACI ON
DE P A LA BRA S, CON EL ESFERO O LAP I Z P ARA QUE RESP ONDA N… .A P ENA S TERMI NEN
LOS TRES MI NUTOS, P OR FA VOR RECOGEMOS LA S P RUEBA S DI LI GENCI ADA S equipo
logística…VI VI A NA : DA S LAS GRACI AS Y EXP RESA S QUE CONTI NUAMOS…
Que entienden por productos de consumo exclusivo??
Qué tipos de productos consideran de consumo exclusivo, ejemplo???
Consideran que existen chocolates exclusivos???
VI VI A NA : DESP UES DE ESTA P REGUNTA YA CON TODOS LOS P ARTI CI P ANTES HA BER
EXP RESA DO SUS OP I NI ONES. FA VOR I NVI TAS A TU CO – MODERADORA P ORQUE LES
VA AENTREGAR UNA HOJA CON ESFERO P ARA OTRA
ACTI VI DAD..COMODERA DORADORA I NGRESAS, EXP LI CAS LA ACTI VI DAD P RUEBA DE
P ERCEP CI ON TEMATI CA , EN QUÈ CONSI STE CLARA MENTE Y P ASA S LA S FOTOCOP I AS A
CADA UNO Y SE QUEDAN EN SI LENCI O MODERADORA Y CO – MODERA DORA… A L
P ASA R EL TI EMP O QUE HA S DADO CO – MODERADORA, DA R GRA CI A S Y
RECOGES… CONTI NUA MOS CON VI VI ANA..
VI VI A NA...