xxxxxx

ENTREVISTA A ADMINISTRADOR, DUEÑO O ENCARGADO DE LA EMPRESA
1. SOBRE LA EMPRESA
2. SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
3. SOBRE EL MERCADO (PUBLICO OBJETIVO)
4. LA COMPETENCIA
5. OPINION LIBREA. SOBRE LA EMPRESA
1. ¿CONSIDERA USTED QUE SU PERSONAL ESTA MOTIVADO E IDENTIFICADO CON SU EMPRESA? Si la respuesta es afirmativa, como lo sabe? Si la respuesta es negativa, porque lo consideraasí.

2. CREE USTED QUE SU PERSONAL SE SIENTE SATISFECHO CON SUS REMUNERACIONES? Sí la respuesta es afirmativa como lo sabe, si es negativa cuenta con otro tipo de incentivos que no sea económica?.3. ¿HA MEDIDO USTED EN ALGUNA OPORTUNIDAD EL NIVEL DE SATISFACCION DEL TRABAJO QUE EJECUTA SU PERSONAL? Si la respuesta es afirmativa en que consistió, si es negativa porque no lo ha hecho.

4.¿CUENTA SU NEGOCIO CON ALGUNA POLITICA DE INCENTIVOS PARA SU PERSONAL? Si la respuesta es afirmativa, en que consiste y si es negativa porque no la tiene.

B. SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

1. ¿CREEUSTED QUE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE BRINDA SU NEGOCIO SON REALMENTE LOS QUE EL MERCADO DEMANDA? Si la respuesta es afirmativa, en que se basa o sustenta su afirmación, y si es negativa porque nolo sabe

C. SOBRE EL MERCADO (PUBLICO OBJETIVO)
1. ¿APLICA USTED GERENCIAMIENTO A SU PORTAFOLIO DE CLIENTES?, bueno a quienes considera clientes A, B, C y D. si la respuesta es afirmativa, en queconsiste esa gestión, pero si es negativa porque no la tiene sabiendo que la competencia es agresiva.

D. SOBRE LA COMPETENCIA
1. CONOCE USTED A SUS COMPETIDORES, PODRIA IDENTIFICARLOS QUIENES YCUANTO SON?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
2. ¿ESTA USTED ENTERADO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE SUCOMPETENCIA BRINDA AL MERCADO? CUALES SON?
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
3. ¿CONOCE USTED SI SU COMPETENCIA...