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TRABAJO
NOMBRE; CRISTIAN MARINO
LEGAJO ;75184
Taller Mecanico Automotriz
Mision
Somos una empresa de mantenimiento integral de vehículos multimarcas que pone a disposición de los clientesparticulares y aseguradoras de la ciudad de Cali, tecnología de punta y un equipo humano calificado, para brindar un servicio con calidad, responsabilidad y cumplimiento.
Ser la referencia dereparación automotriz especializada en la atención empresarial. Posicionarnos como la primera opción del ramo y dictar las directrices de innovación en el servicio, para mantener la satisfacción ypreferencia de nuestra razón de ser: Usted
Vision
Crecer continuamente como empresa prestadora de servicios integrales del sector automotor
Ofrecer servicio especializado en la reparación, mantenimientopreventivo y correctivo de vehículos a gasolina y diesel. Concentrar nuestros esfuerzos para dar soluciones al ramo empresarial, agencias automotrices y flotillas. Siendo el eje central de nuestrasoperaciones su satisfacción, al recibir la garantía de nuestro trabajo y tener sus vehículos de regreso en tiempo y forma, gracias a nuestra filosofía de Calidad Total.
OBJETIVOS DE CALIDAD
Brindaruna adecuada infraestructura y recursos tecnológicos para lograr  el cumplimiento de la Visión de la Política de Calidad.
Generar ingresos que aseguren la sostenibilidad de  Alianza Automotriz creandoy fortaleciendo el área Comercial.
Fortalecer las competencias y  el desarrollo integral del Recurso Humano para garantizar un óptimo desempeño que  posibilite la calidad del servicio.
Fortalecerel clima laboral que garantice identidad y compromiso con el servicio prestado.
Gestión de la Productividad.
Controlar el nivel de satisfacción de nuestros clientes entregando servicios que cumplanlos requisitos de calidad establecidos, logrando su satisfacción.
Control de cumplimiento, Garantías y Reprocesos.
Control de vehículos entregados con repuestos y/o mano de obra pendientes por...