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TERRITRIAL CUNDINAMARCA - FUSAGASUGÀ
Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas
Administración Pública Territorial
Gestión de lasOrganizaciones Publicas
¿De que manera afecta la subjetividad, la actuación de los administradores públicos?
Dr. Leo Jimmy Castillo
Carlos Leonardo Granados
Alejandro López Cruz
FusagasugaJunio 3 de 2006
¿De que manera afecta la subjetividad, la actuación de los administradores públicos?
Alejandro López Cruz
INTRODUCCION
En una entrevista realizada al jefe de policía deMadison, Wisconsin, David Couper, observa que es muy poca la gente que trabajando para el gobierno usa la palabra cliente. “La mayor parte de las organizaciones publicas no saben quienes son sus clientes”.“Hoy día la población no castiga solamente a los equipos políticos de gobierno en cada acto electoral en caso de desaprobación de su gestión, son también mas frecuentes y permanentes lasconsideraciones criticas a la burocracia profesional, especialmente aquellas que se pueden manifestar en sustituir su posición en el cumplimiento de los cometidos y desarrollo de sus funciones”.
En lasanteriores consideraciones se puede apreciar el influjo que tiene el individuo en las relaciones que se dan en un sector particular de la sociedad. “La prestación de servicios y el beneficiario”. Cadauno, con una cosmovisión distantísima de la del sujeto de enfrente, pero en ultima instancia con intereses comunes, –para tal caso- los que se configuran después de toda una serie de concesiones entrelas partes, que terminan “coproduciendo” el espacio administrativo. Lo interesante de estas relaciones, es el desconocimiento del rol del otro, si bien, un individuo se dirige a una organizaciónpublica o de cualquier tipo, sabe, ciertamente, cual es su necesidad y al conocerla el servidor –se asume- sabrá como proceder, sin embargo se cree, equivocadamente, que tanto el beneficiario como el...
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