YA_LO_HIZO

¿YA LO HIZO?

No pase a la fase de la solución hasta que no esté seguro de haber encontrándola causa original del problema. Evalué su conclusión tentativa utilizando el cuestionario como sabercuándo se ha encontrado la causa original, que sirve para verificación. Para asegurarse de que se ha analizado a fondo y correctamente un problema, someta la causa original propuesta a la siguiente lista deafirmaciones. Usted debe poder contestar afirmativamente a todas ellas para estar seguro de haber encontrado la causa original verdadera. Si los resultados de esta prueba no son concluyentes,continué trabajando hasta que estén aprobados todos los exámenes. La segunda fase del esquema SP/TD fracasara si no se conoce la causa original correcta.


Como saber cuándo ha encontrado la causa original¿Cuándo debe hacer qué?
PREGUNTAS
SI/NO
CALLEJON SIN SALIDA
1. usted topa con un callejón sin salida ante la pregunta ¿Cuál FUE LA CASUSA DE LA CASUSA ORIGINAL PROPUESTA?

CONVERSACION
2. todas lasconversaciones han terminado positivamente

SENTIRSE BIEN
3. todos aquellos implicados se sienten bien, motivados y revitalizados emocionalmente

ACUERDO
4. todos están de acuerdo en que es la causaoriginal la que impide que el problema se resuelva

EXPLICAION
5. la causa original; explica a fondo y desde todos los puntos de vista, porque existe el problema

INICIOS
6. los inicios más tempranos dela situación han explorado y comprendido

LOGICA
7. la causa original tiene lógica, tiene sentido y disipa la confusión

CONTROL
8. la causa original es una fuerza que usted puede influir, controlar,y manejar de manera realista.

ESPERANZA
9. encontrar la causa original ha devuelto la esperanza de que algo constructivo se puede hacer para remediar la situación.

SOLUCION FACTIBLE
10. de repenteempiezan a aparecer soluciones factibles de implementar y no exigencias absurdas

SOLUCION ESTABLE
11. ahora parece posible una solución estable y definida.


PASÓ 4: EXPLORAR SOLUCIONES...