yamel



Yamel campuzano
Segundo (A)



Investigación de mercado
Tres definiciones de investigación de mercado de diferentes autores



Naresh Malhotra
Definición de Investigación de mercados:Según Naresh Malhotra define este tema como la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información, con el propósito de ayudar a la administración a tomardecisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas (y oportunidades) de marketing.


.1 Según La Américan Marketing Association (www.marketingpower.com), la Investigación deMercados es la función que conecta al consumidor, el cliente y el público con el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas delmarketing; para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing para monitorear su desempeño y mejorar su comprensión como un proceso. La investigación de mercados especifica la información quese requiere para realizar esos temas, diseña las técnicas para recabar la información, dirige y aplica el proceso de recopilación de datos, analiza los resultados y comunica los hallazgos y susimplicaciones.2 Según Phillip Kotler la investigación de mercados “Es el diseño sistemático, recolección, análisis y presentación de la información y descubrimientos relevantes para una situación demercadotecnia específica a la que se enfrenta la empresa”3. Comparativamente las definiciones sobre la Investigación de Mercados anteriormente expuestas coinciden en afirmar que el manejo e interpretación dela información es una herramienta fundamental para la toma de decisiones que beneficien a la empresa en el..



Naresh Malhotra
Definición de Investigación de mercados: Según Naresh Malhotradefine este tema como la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información, con el propósito de ayudar a la administración a tomar decisiones relacionadas...