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HOTEL TRES ESTRELLAS LAS MERCEDES
TERCERA PARTE

SISTEMAS DE DISTRIBUCION

A. Venta Directa.- Se ha establecido tres maneras de ofrecer nuestro servicio:
1. En el mismo hotel (In Situ). Paratodos los que llegan directamente a nuestro hotel.
2. Reservas por teléfono. Para aquellos que desean reservar sus habitaciones antes del viaje.
3. Reservas a través de nuestra página web. NuestroHotel esta presente en la World Wide Web a través de una página tanto en inglés como en castellano, que además de tener información sobre los servicios que brindamos, tiene una opción en la que se puedereservar una o más habitaciones en el periodo que el turista desee.

B. Venta Indirecta.- Se realiza a través del uso de intermediarios. Los clasificamos en:
1. Agencias de viaje. Dentro de lospaquetes turísticos que ofrecen estas agencias pueden incluir nuestro hotel como el punto de hospedaje de la región.
2. Agencias de transporte. Aquí el sistema es colocar casetas de venta en losterminales terrestres promocionando nuestro hotel y de esta forma captar muchos turistas que deseen un hospedaje como el que ofrecemos.
3. Agentes de ventas. Los agentes de ventas serán los encargados devisitar instituciones y ofrecer nuestro servicio de hospedaje y turismo a diversos grupos tales como estudiantes universitarios, empresarios, etc.



ESTRUCTURA DE CANALES
A. Nivel directo(Fabricante-consumidor)
Hotel Tres Estrellas “Las Mercedes”. El Hotel realiza el trato directo con los turistas.
Mercado de consumidores
• Turistas nacionales y extranjeros
• Mochileros,andinistas y deportistas

B. Nivel indirecto (fabricante-agente de venta-consumidor)
• Agencia de viajes.
• Agencias de transporte terrestre.
• Terminales de transporte interprovincial.
• Agentes deVentas.
Mercado de Consumidores
• Turistas nacionales y extranjeros
• Mochileros, andinistas y deportistas
• Empresas publicas y privadas, asociaciones, instituciones...