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FICHAS DE PEDAGOGIA MÉDICA UNIDAD PSICOPEDAGOGICA DEPARTAMENTO DE EDUCACION MÉDICA FACULTAD DE MEDICINA – UdelaR

Comunicación (2)
Prof. Adj. Lic. Psic. Mariel Scocozza Monfiglio

Barreras en laComunicación
¿Qué obstaculiza la comunicación? Es importante precisar que a lo largo del proceso de comunicación, se van a producir una serie de pérdidas sobre el contenido del mensaje original. Encondiciones óptimas del emisor y receptor : que no presenten elevados niveles de ansiedad, que tengan un razonable conocimiento del lenguaje y se encuentren en un contexto agradable, las pérdidas sonaproximadamente de un 80% sobr e el total del mensaje original que se reparten a lo largo de todo el proceso de comunicación de la siguiente manera:

Emisor
OBJETIVOS

Codificación 100%Transmisión 80% Ruidos 60% Recepción 40% Decodificación 20% Receptor
INTENCION

Pérdidas en el proceso de comuni cación.

Para tener en cuenta:
Recordar que en todo proceso de comunicación se pierde un 80% del mensaje original emitido.

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¿A qué se debe esta pérdida? Las causas posibles de la pérdida de los objetivos planteados por el emisor pueden ocurrir fundamentalmente por tres causas: 1-Barreras debidas al entorno . 2- Barreras debidas al emisor . 3- Barreras debidas al receptor .

1- Barreras debidas al entorno.
Estas barreras se relacionan con las causa físicas que puedeninfluenciar negativamente en la comunicación, y se clasifican en:

1.1- Medio ambiente : ruidos
debidos a maquinarias, tráfico, público

1.2- Características físicas del espacio: el espacio a
ocupar serelaciona con el tipo de actividad a desarrollar, que incidirá en la comunicación negativamente si las dimensiones son desproporcionadas, al igual que el calidez del sitio, relacionado a loconfortable o no, frío, calor, mobiliario, etc.

1.3- Causas debidas a la organización de la actividad:
interrupciones continuas, teléfonos fijos o móviles, entrada y salida de los miembros del grupo,...