Yeimy Ramos

. ASISTENTE BILINGÜE
¿Quién es el asistente bilingüe? Es un pilar fundamental dentro de las actividades de la oficina, sea ésta estatal o privada, contribuyendo así a ser directamente la mano derecha del Jefe, en forma discreta, meticulosa y dinámica, asumiendo inclusive mayores responsabilidades con credibilidad, cultura, eficacia, eficiencia y confianza.
2. Conocimientos que requiereMecanografía Taquigrafía Computación Manejo Equipos de Oficina Gramática Ortografía Caligrafía Archivos Relaciones Públicas Dicción Excelente Pronunciación Idiomas Extranjeros
3. Inteligencia Razonamiento Creatividad Iniciativa Ejecutividad y Eficiencia Estabilidad Emocional Adaptabilidad Espíritu de Colaboración Planificación Del trabajo Capacidad de Atención Buena Memoria Trato Agradable AtractivoPersonal Buena Imagen Conocimiento De Idiomas Extranjeros Perfil Personal - Profesional
4. Orden Paciencia Comedimiento Amabilidad Honestidad Lealtad Discreción Cualidades Éticas
5. Relaciones Laborales Introducción: Toda actividad comercial supone establecer relaciones interpersonales y éstas contribuyen un factor indispensable en el diario convivir laboral. Para el asistente bilingüe, eléxito de sus relaciones con el jefe y compañeros depende, en gran parte, de sus actitudes y aptitudes, que se encuentran estrechamente ligadas.
6. Las Relaciones con el Jefe Factores que hacen posible una comunicación eficaz: Armonía: Consideración mutua y respeto absoluto Consideración: Comunicación y buena voluntad Cumplimiento: Desempeño de funciones eficiente Responsabilidad: Comprometerse arendir cuenta por sus acciones Confiabilidad: Discreción, lealtad y sinceridad Puntualidad: Respeto hacia los horarios establecidos
7. Relaciones con los Compañeros Amistad Compañerismo Respeto Generosidad Solidaridad Prudencia Tolerancia Sinceridad Cortesía
8. Factores que ayudan a mejorar las Relaciones Laborales Comprender las preocupaciones del jefe Dar importancia a los compañeros Aceptar debuen grado las críticas Tener buen humor, pero no a costa de sus compañeros No asumir responsabilidades que no le corresponden Dejar los problemas personales en casa
9. Los Modales hacia el Jefe Los modales que la asistente emplee para tratar a su jefe, evidencian cuál es su actitud hacia él. Los términos y ademanes corteses que de­muestre a su superior harán que la relación de trabajo sea másprovechosa. El trato a los compañeros de Trabajo En el tratamiento a los compañeros de trabajo lo mejor es ser amigable con todos, pero sin exagerar esta actitud. Es conveniente brindar amistad a lodos sin discriminar a nadie por razones de edad o categoría de función. No es prudente demostrar una actitud amistosa solamente a las personas de la misma edad y del mismo nivel.
10. El Lenguaje comoparte de la Etiqueta El asistente deberá tratar de cumplir las siguientes reglas: Comunicarse con Claridad Emplear palabras precisas Usar un vocabulario variado Coordinar los elementos de la oración Hablar pausadamente
11. Sugerencias prácticas para mantener una conversación: Escuchar con atención Dejar Hablar Evitar Gestos Negativos Usar un ligero sentido del humor Utilizar frases espontáneasSer sincero/a al conversar No opinar sobre algo que no se conoce Modular el tono de voz
12. La Etiqueta en las ceremonias oficiales y sociales La etiqueta comprende el cumplimiento de ciertas normas de educación que tienen que ponerse en práctica en diferentes situaciones formales o sociales. Estas reglas se refieren a los buenos modales en cuanto a la forma de sentarse, pararse y caminar, en lamanera de expresarse y el respeto a los demás.
13. La Etiqueta al organizar una reunión social Buscar un local adecuado para el compromiso Contratar profesionales para la preparación y servicio de comida Anticiparse a la llegada de los asistentes Aperitivos y platos ligeros Facilidad de ubicación Asegurarse de la comodidad de los invitados
14. Organización de la Jornada Laboral Reuniones:...