Yield Y Revenue Managment Resumen

El yield o revenue management es practicamente lo mismo y muchos profesionales del sector lo tratan de manera indistinta aunque, revenue es más usado para la gestión hotelera y yield es más comúnpara la gestión aérea. El yield es la maximizacion del beneficio mediante la apliacion de la gestion eficiente del precio y de la capacidad. Es una filosofia de gestión clave. Nació en estados unidos enel año 78 con motivo de la desregulación aerea, la pionera fue American Airlines, dos hechos claves motivaron su aparición fueron: – Un entorno competitivo por la desregulación aerea: la aparición delas compañias lowcost hicieron una competencia muy feroz con sus bajos precios con los que no podian competir compañias como American Airlines por sus estructuras de costes. Los directivos de AmericanAirlines se dieron cuenta de que una vez cubiertos sus costes fijos si que podrísan poner precos que compitieran con las low cost, así que hicieron una diferenciacion de precio por segmentos declientes. La adecuada tecnologia que tenía American Airlines, una Central de reservas llamada Sabre que conectada con muchisimas agencias de viajes yque además le permitía cambiar precios de manera muyrápida.

Asi surgió en el sector aéreo, en el sector hotelero tardo 10 años más, también nace en América, a finales de los 80. Se trata de un periodo caracterizado por un exceso de capacidad, problemasde liquidez a corto plazo y un elevado número de fracasos empresariales, lo que motivó que el yield management se empezara a utiizar en las compañias hoteleras puesto que tienen una base similar a lasaéreas. Por lo tanto es una herramienta que se desarrolla en entornos muy competitivos. El yield es un método de apoyo que permite a la empresa vender el numero de unidades adecuadas al tipo deconsumidor conveniente en el momento preciso y al precio pertinente (kimes, 1997). Hoy en día se implementa en esta definiciñon también el canal de distribución por la importancia que ha tomado en la...