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CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO

Un vendedor competente y profesional puede vender cualquier clase de producto o servicio siempre que aplique las técnicas adecuadas de venta.

TRES NORMAS BÁSICAS:1º. Habla siempre el mismo lenguaje que el Cliente: El conferenciante usará un lenguaje técnico y concreto dirigido a personas capacitadas para entender, dando por aceptado que todos los conceptostécnicos sobre los que se basa dicha conferencia serán entendidos por el cliente, pregúntale al Cliente lo que sabe de ese PRODUCTO.

2º. Convierte las características del PRODUCTO en beneficios parael Cliente: La mejor forma de hacerlo es descomponiendo la presentación en tres fases. En la primera se enuncia la cualidad del PRODUCTO. En la segunda se explica en el lenguaje del Cliente susignificado concreto. Y en la tercera se expone una conclusión beneficiosa para él.
EJEMPLO: venta de un carro
1º. Este carro tiene un motor de 2.000 centímetros cúbicos. (ATRIBUTO DEL PRODUCTO).
2º. Estosignifica... que posee un gran reprís. (SIGNIFICADO CONCRETO).
3º. Es por esto que... usted puede hacer los adelantamientos en menor tiempo, reportándole más seguridad para usted. y los suyos.(BENEFICIO PARA EL CLIENTE).


CARACTERISTICAS:
Conoce a fondo tus Productos, y los de la competencia.

Presenta tus Productos en un lenguaje comprensible para el Cliente.

Convierte losatributos del Producto en beneficios.

Vende lo que el Producto puede hacer por tu Cliente.


DISEÑO Y ORGANIZACIÓN DE ALMACENES

Un almacén es una necesidad para cualquier empresa que se encarga dealbergar una gran cantidad de inventario, es importante que los elementos estén organizados y fáciles de encontrar. Encontrar un lugar para todos los elementos pueden ayudar a sentir el espacio másfácil de manejar y sin complicaciones.

OBJETIVOS

Organizar el almacén de acuerdo a los criterios y niveles de actividad previstos.

Organizar los recursos, humanos y técnicos, del almacén en...