Yo Estoy Bien Tu Estas Bien

Las Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos de Fisher y Ury
Enviado por Manuel Gross el 24/02/2010 a las 2:27

Negociación y Manejo de Conflictos

Por Víctor Zegarra

Desde nuestro nacimiento negociamos constantemente, recordemos; un niño cuando desea ser alimentado ¿Que hace?, no hace nada más que llorar y llorar y de hecho está negociando la tranquilidad de los padres por sualimentación. Toda nuestra vida la pasamos negociando día tras día.

¿Cuántas horas al día negociamos? Si nos detenemos a analizar, realmente, negociamos permanentemente, desde que amanecemos en casa, cuando nos dirigimos a nuestro centro laboral y en el camino se nos cruzan vehículos de transporte público, cuando lidiamos con los jefes, compañeros, clientes, y hasta cuando volvemos a
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Etiquetas: intereses Harvard conflicto posiciones negociacion negociador management Victor_Zegarra comportamiento
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Su estado emocional influye en la toma de decisiones
Enviado por Manuel Gross el 08/02/2010 a las 16:26

 
Eliminar la brecha entre los estados cognitivos frío y caliente

Por BrettSteenbarger 
 
Los investigadores de la economía conductual han observado que nuestra percepción, buen juicio y capacidad de toma de decisiones en los estados cognitivos fríos –aquellos en los que razonamos analíticamente– tienden a ser distintos que cuando estamos en estados emocionales calientes.
 
Específicamente, se nos da muy mal predecir nuestro comportamiento en caliente cuandoestamos en frío. Bajo la influencia de emociones tal y como el miedo, la frustración y la excitación, tendemos a asumir más riesgos, con preferencias conductuales muy distintas.

Esta presentación de la Sloan School
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Etiquetas: decisiones clima_emocional Sloan Brett_Steenbarger mentalidad emociones conflicto autocontrol habilidades problemas actitud MIT management inteligencia_emocionaleconomía_conductual comportamiento
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Enviado por Manuel Gross el 12/12/2009 a las 1:42

Rutinas Defensivas y Destrezas de Incompetencia 

Por Waldemar J. Ramírez 
 
“Rutinas Defensivas”
 
Una “rutina defensiva” es toda acción llevada a cabo por un individuo o grupo para evitar situaciones queson potencialmente embarazosas y/o amenazantes.
 
Ejemplos de estas rutinas son las siguientes acciones:

- Evitar, evitar, y evitar… (“Eso no es mío…”)
- Actuar con mano dura y de forma pesada para desalentar la interacción
- Acomodar puntos de vista ajenos sin convicción, meramente para aparentar que “me llevo bien con otros”
- Suprimir dilemas forzosamente desalentado que se cuestionen lassuposiciones detrás de nuestras acciones
- Abogar sutilmente a
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Etiquetas: Waldemar_J._Ramírez manipulacion conflicto actitudes patrocinio cuestionamiento clima_organizacional rutinas_defensivas management liderazgo comportamiento
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Análisis Transaccional. Los conflictos interpersonales enlas organizaciones
Enviado por Manuel Gross el 04/10/2009 a las 6:07

Los conflictos empresariales, la comunicación y el estilo de dirección en el marco del análisis transaccional 

Por Tamara Sánchez Almira 

Resumen  

La función del liderazgo dentro de la actividad administrativa cobra cada vez mayor valor en el mundo empresarial. Resulta evidente su relación con algunas variablespsicológicas y del comportamiento organizacional desde las cuales se identifica y desarrolla.
Este trabajo realiza un acercamiento a los procesos comunicativos, en especial a las transacciones interpersonales, posibles generadoras de conflictos innecesarios o genuinos en el marco de las relaciones humanas dentro de la empresa. Se exponen puntos de vista significativos y

Una situación...