yo filosofico

Páginas: 2 (414 palabras) Publicado: 22 de mayo de 2013
Ventas
Es el arte de vender, satisfacción las necesidades o deseos que es cliente manda
Actores de la venta
El Cliente, el producto, y el vendedor
Sistemas de ventas
I. Estimulo: Consiste enpersuadir e en insistir mediante estímulos para logar cerrar una venta
Ej:
Ventas rápidas: tele márquetin
II. A.I.D.A
III. Teoría de la Necesidad: Esta teoría asume que las compras de uncliente son siempre un resultado parcial o total insatisfecha en la posesión de resolver un problema o necesidad de un cliente mediante un benéfico de un producto o un servicio.
Características de unvendedor:
Simpatía
Optimista
Buena presencia
Perseverante
Ingenioso
Imagen
Concentrarse en la necesidad del cliente
Hablar con fundamentos
Conocimiento del producto
Tipos de clientes:I. Cliente tímido e indeciso
II. Cliente Mucho tiempo para decidir habla poco titubea evita mirar la cara al vendedor, Siempre está ocupado, miedo al fracaso
III. Cliente social : Deseaquedar bien con todas las personas es vueltero y es de poca dedición
IV. Cliente autoritario: Es un sujeto agresivo solo ordena es intolerante y reclama con escándalo puede ser conflictivo e impulsivo ensu conducta y puede pasar del mal genio a la relajación
V. Cliente Analítico: Es un cliente racional analiza absolutamente cualquier propuesta
Proceso de venta ¿Qué es vender?
Es un proceso enel que vendedor identifica las necesidades de sus clientes y los satisfaces a trabes del producto o servicio resultado un servicio mutuo.
Pasos del Proceso de la venta.
I. Contacto inicialromper el hielo “Causar una impresión”
A. Contacto Visual. Una mirada franca, fija y alegran al cliente dándole confianza.
B. Comunicación oral. El cliente siempre debe ser escuchado por lo tanto hay quedesarrollar la actividad de escuchar.
C. Comunicación no verbal. Los gestos hablan más que las palabras, el tono de voz, postura del cuerpo y lenguaje corporal
Exploración. Acá se actuara como...
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